How can we help?

Kontrol panelinizde veya Google Ads'te reklam trafiği yok

Trafik verilerini görememek endişe verici olabilir.

İlk adım, verinin nerede eksik olduğunu belirlemektir: ClickSambo panonuzda mı, yoksa Google Ads'in kendisinde mi? Çözüm, bu sorunun cevabına bağlıdır.

Senaryo A: ClickSambo Kontrol Panelinde Trafik Gösterilmiyor

Bu en sık karşılaşılan sorundur. Bu, reklamlarınızın yayınlanıyor olması, ancak teknik bir sorun nedeniyle izleme verilerinin ClickSambo'ya ulaşamaması anlamına gelir.

Kontrol etmeniz gerekenler şunlardır:

1. Google Ads Otomatik Etiketleme Devre Dışı

Bu, herhangi bir üçüncü taraf izleme için kritik bir ayardır.

Action: Log into your Google Ads account, go to Account Settings > Auto-tagging, and ensure the box is checked for “Tag the URL that people click through from my ad.”

2. Web sitesi izleme kodu çalışmıyor

Ziyaretleri kaydetmek için ClickSambo komut dosyasının web sitenize doğru şekilde yüklenmiş olması gerekir.

Yapılması Gereken: ClickSambo izleme kodunun tüm açılış sayfalarınızda bulunduğunu doğrulayın. Sayfayı ziyaret ettiğinizde kodun başarılı bir şekilde yüklendiğini teyit etmek için tarayıcınızın geliştirici araçlarını kullanın (<code>F12</code> > <code>Network</code> sekmesi).

3. Google Ads İzleme Şablonu Yanlış Yapılandırılmış

Bu şablondaki bir hata veri bağlantısını kesintiye uğratacaktır.

Yapılması Gereken: Google Ads'te, ClickSambo izleme şablonunun hesap veya kampanya düzeyinde doğru bir şekilde uygulandığını tekrar kontrol edin. Herhangi bir yazım hatası veya söz dizimi hatası olup olmadığına dikkatlice bakın.

4. Çakışan Web Sitesi Komut Dosyaları

Sitenizdeki başka bir komut dosyası (farklı bir analiz aracı veya eklentiden gelen gibi) ClickSambo'nun izleyicisini engelliyor olabilir.

Yapılması Gereken: Açılış sayfanızda JavaScript hatalarını kontrol etmek için tarayıcınızın geliştirici konsolunu kullanın. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için diğer komut dosyalarını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.

Senaryo B: Google Ads'te Trafik Gösterilmiyor

Google Ads raporlarınızda doğrudan sıfır gösterim ve sıfır tıklama görüyorsanız, sorun izlemeyle değil, reklam kampanyanızın ayarlarıyla ilgilidir.

İşte en yaygın nedenleri:

• Kampanyalar veya Reklamlar Duraklatılmış: Kampanyalarınızın, reklam gruplarınızın ve reklamlarınızın hepsinin "Etkin" olarak ayarlandığını doğrulayın.
• Reklamlar Onaylanmamış veya İnceleme Altında: Reklamlarınızın "Onaylandı" durumunda olduğundan emin olmak için "Durum" sütununu kontrol edin.
• Faturalandırma Sorunları: Başarısız bir ödeme veya süresi dolmuş bir kredi kartı, tüm reklamlarınızı duraklatır. Hesabınızın iyi durumda olduğunu doğrulamak için Google Ads'teki "Faturalandırma ve ödemeler" bölümüne gidin.
• Düşük Teklifler veya Bütçe: Günlük bütçeniz çok düşük olabilir veya teklifleriniz, reklam açık artırmalarını kazanacak kadar rekabetçi olmayabilir.