Frequently asked questions

Geçersiz Tıklama
Sahte tıklama (click fraud) tam olarak nedir ve reklam bütçemi nasıl etkiler?

Sahte tıklama; Google Ads veya Meta Ads reklamlarınıza botlar, rakipler, otomatik yazılımlar, VPN/proxy ağları veya tıklama çiftlikleri tarafından bütçenizi tüketmek veya reklam performansınızı düşürmek amacıyla yapılan geçersiz etkileşimlerdir. Küresel araştırma kurumlarının verilerine göre dünyada her yıl 80 milyar doların üzerinde reklam bütçesi sahte tıklamalar nedeniyle israf olmaktadır. Bu durum potansiyel müşterilere harcanması gereken bütçenizi tüketir ve reklam algoritmalarınızı yanlış verilerle kirletir.

Google geçersiz tıklamaları zaten kendi filtrelemiyor mu? Ek bir korumaya neden ihtiyaç duyayım?

Google temel seviyede bilinen arama botlarını filtreler; ancak bağımsız küresel araştırma raporları (Pixalate vb.) reklam trafiğinin %15-20'sinin Google filtrelerini aşabildiğini göstermektedir. Türkiye'deki ClickSambo kullanıcılarının 2026 2. Çeyrek verilerine göre izlenen 320.926 Google Ads reklam tıklamasının ortalama %40,1'i geçersiz çıkmış ve Google'ın faturalandırılabilir saydığı reklam tıklamalarının %87,9'unda tespit edilen sahte trafik sinyallerinin yer aldığı kanıtlanmıştır. ClickSambo, Google'ın gözden kaçırdığı sahte trafiği davranışsal ve ağ düzeyinde analizlerle anlık yakalayıp engeller.

Küresel ölçekte ve Türkiye'de geçersiz tıklama oranları ne seviyededir?

Küresel araştırmalarda geçersiz tıklama oranları ortalama %15 ila %25 bandında seyrederken, Türkiye'deki yerel rekabetin sertliği nedeniyle oranlar yükselmektedir. ClickSambo kullanıcı verilerine göre Türkiye'de geçersiz tıklama oranı 2026 yılı 1. çeyreğinde %38,1 iken, 2. çeyrekte 2,0 puan artışla %40,1'e yükselmiştir.

En çok sahte tıklama alan ve bütçe kaybeden sektörler hangileridir?

Dünya genelinde hukuk, finans ve acil hizmetler en yüksek tıklama başı maliyete (TBM) sahip olduğu için ilk sıradadır. Türkiye'deki ClickSambo 2026 2. Çeyrek verilerine göre ise en yüksek geçersiz tıklama oranları Bankacılık ve Finans (%83,8), Bakım (%70,8), Güzellik ve Kozmetik (%65,6), Çevrimiçi Perakende (%63,1) ve Ev Onarımı (%52,7) sektörlerinde kaydedilmiştir.

Reklam ağlarına göre sahte tıklama dağılımı nasıldır?

Arama motorlarındaki arama ağı reklamları en doğrudan rakip hedefi olduğu için ilk sıradadır. Türkiye ClickSambo verilerine göre Arama Ağındaki reklam tıklamalarının %69,1'i, Performance Max (P-Max) kampanyalarının %51,0'ı ve Görüntülü Reklam Ağının %35,4'ü geçersiz trafik içermektedir.

Gece saatlerinde sahte tıklama riski daha mı yüksektir?

İnsanların arama yapma oranı gece saatlerinde düşerken, otomatik bot ağları ve rakiplerin yazılımları 24 saat çalışmaya devam eder. Türkiye ClickSambo verilerine göre geçersiz tıklama oranı gece yarısı (23:00-00:00) %87,4 ile zirveye çıkarken, gerçek müşteri trafiğinin yoğunlaştığı sabah 09:00-10:00 aralığında bu oran %35,7'ye kadar gerilemektedir.

Mobil cihazlarda sahte tıklama riski masaüstüne göre nasıl bir seyir izler?

Küresel araştırmalarına göre dünya genelinde Google Ads tıklamalarının yaklaşık %63'ü mobil cihazlardan gerçekleşmektedir. Türkiye'deki ClickSambo 2026 2. Çeyrek Raporu verilerine göre ise yerel pazarda ücretli reklam trafiğinin %94,7'si mobil cihazlardan gelmektedir. Mobildeki geçersiz tıklama oranı Türkiye'de %69,0 seviyesindeyken (Mobile Safari tarayıcısında %83,0), masaüstü trafiğinde bu oran %34,3'tür.

VPN, Proxy ve Veri Merkezi (Hosting) trafiği reklam bütçelerini nasıl etkiler?

VPN ve proxy servisleri kullanıcının gerçek konumunu ve IP adresini gizlemek için kullanılır. ClickSambo tıklama verilerine göre veri merkezi/barındırma (hosting) ağlarından gelen reklam tıklamalarının %96,1'i, anonimleştirilmiş VPN/Proxy/Tor ağlarından gelen tıklamaların ise %84,5'i geçersizdir.

Türkiye'nin hangi illerinde reklam sahtekarlığı ve geçersiz tıklama daha yoğundur?

Rekabetin yoğun olduğu büyükşehirlerde sahte tıklama dalgaları daha sert yaşanmaktadır. ClickSambo 2026 1. Çeyrek verilerine göre Ankara (%62,5), Eskişehir (%57,5) ve İzmir (%51,7) geçersiz tıklama oranında ilk sıralarda yer alırken, İstanbul'da bu oran %33,3 seviyesindedir.

En yaygın sahte tıklama türleri nelerdir?

ClickSambo tespit motoru verilerine göre geçersiz trafiğin %54,8'ini aynı adresten tekrarlanan "Tekrarlı Tıklamalar" (Repeat Clicks), %42,7'sini ise koordineli bot ağlarının kullandığı "Şüpheli IP Aralıkları" (IP Range) oluşturmaktadır.

Şüpheli IP aralığı (IP Range) saldırılarındaki artış neyi gösterir?

Saldırganlar artık tek bir IP adresini tekraren tıklatmak yerine, internet servis sağlayıcılarının IP bloklarını dolaşarak koordineli saldırı yapmaktadır. ClickSambo verileri bu yöntemin payının tek bir çeyrekte %19,1'den %42,7'ye çıktığını doğrulamaktadır.

Google Ads faturalandırma raporlarında sahte tıklamalar yer alır mı?

Evet. ClickSambo'nun Google Ads bağlı hesap incelemelerine göre, sistemimiz tarafından sahte olarak etiketlenen tıklamaların %87,9'u Google'ın kendi tıklama raporlarında faturalandırılabilir reklam tıklaması olarak yer almaktadır. Bu durum Google tarafında otomatik ayıklamanın tek başına yeterli olmadığını gösterir.

"Arama Diğer" konumundaki reklam tıklamaları güvenli midir?

Google Ads raporlarındaki "Arama Diğer" konumu, arama sonuç sayfasının altındaki veya arama ortaklarındaki reklam alanlarıdır. ClickSambo Türkiye verilerine göre bu konumdaki tıklamaların geçersizlik oranı %91,7 seviyesindedir.

Sahte tıklamalar web sitesinin açılış sayfası yüklemesini nasıl etkiler?

Gerçek reklam tıklamalarının %60,9'u web sitesinin açılış sayfasını tam olarak yüklerken, ClickSambo tarafından engellenen sahte tıklamaların yalnızca %16,0'ı sayfayı yükler. Yani ödenen tıklamaların büyük bölümü siteye hiçbir ziyaretçi kazandırmadan harcanmaktadır.

Reklam bütçesinin harcanması dışında sahte tıklamanın algoritmaya zararı nedir?

Google Smart Bidding ve Meta Advantage+ sistemleri tıklayan kitleye göre dönüşüm optimizasyonu yapar. Botlar tıkladığında reklam sistemleri "bu profil dönüşüm getirebilir" varsayımıyla sonraki reklamları da bot hesaplara gösterir ve kampanya algoritması kirlenir.

Hedeflemediğim bölgelerden veya şehirlerden tıklama alıyorum, nedeni nedir ve nasıl düzeltebilirim?

Bunun iki temel nedeni vardır: Google Ads varsayılan konum seçeneğinin geniş tutulması veya rakiplerin konut tipi (residential) proxy kullanarak gerçek konumlarını gizlemesi. ClickSambo panelinizdeki ve mobil uygulamanızdaki Lokasyon Analizi raporlarından hangi ülke ve şehirlerden tıklama aldığınızı, bunların ne kadarının sahte olduğunu inceleyebilirsiniz.

  • Kampanya Ayarı: Google Ads ayarlarınızda konum hedefini "İlgi alanı" yerine yalnızca "Fiziksel olarak hedef konumda bulunan kişiler" olarak değiştirin.
  • Konut Tipi Proxy Tespiti: Saldırganlar konut tipi proxy kullansalar bile ClickSambo tıklama verilerine dayanarak bu yapay IP'leri tespit eder ve engeller.
  • Devre Kesici Müdahalesi: Belli bir lokasyondan aniden yoğun saldırı geldiğinde ClickSambo Devre Kesici devreye girerek o coğrafi bölgeyi kampanyadan geçici olarak otomatik çıkarır ve bütçenizi korur.
Tam Eşleme reklamlarında da sahte tıklama riski yaşanır mı?

Dijital pazarlamada Geniş Eşleme reklamları genel yapısı itibarıyla daha yaygın ve kalitesiz trafiğe açık olsa da, rakip ve bot saldırıları doğrudan yüksek dönüşüm potansiyeline sahip spesifik kelimelerinizi (Tam Eşleme ve Sıralı Eşleme) hedef alabilir. Nitekim ClickSambo tıklama verilerine bakıldığında, odaklanmış rekabet saldırılarının yaşandığı Tam Eşleme kelimelerinde geçersiz tıklama oranlarının %80,9 seviyesine kadar çıktığı örnekler tespit edilmiştir. ClickSambo, eşleme türünden bağımsız olarak hedef odaklı saldırıları kelime düzeyinde süzebilmektedir.

Tıklama çiftlikleri ve bot emülatörleri nasıl çalışır?

Otomatik Headless Chrome tarayıcıları ve mobil cihaz emülatörleri ile insan gibi davranan yazılımlar kurulur. Bu sistemler hedef anahtar kelimeleri aratıp reklamlarınıza tıklayarak bütçelerinizi dakikalar içinde tüketir.

Neden reklamlarım hiç gösterim alamadan bütçem aniden bitiyor?

Tıklama başı maliyetiniz yüksekse ve rakipleriniz günün ilk saatlerinde otomatik yazılımlarla reklamlarınıza tıklıyorsa, günlük bütçeniz gerçek potansiyel müşterileriniz henüz arama yapmadan sabah saatlerinde sıfırlanabilir.

Organik trafik botları ile reklam botları arasındaki temel fark nedir?

Arama motorlarının indeksleme botları (Googlebot vb.) sitelerin organik sayfalarını tarar ve reklam tıklamaz (%34,0 organik yükleme payı). Reklam botları ise doğrudan izleme parametreli (GCLID) reklam linklerine tıklayarak bütçeyi hedefler.

Reklam hesabımda ne kadar sahte tıklama olduğunu ücretsiz görebilir miyim?

Evet. ClickSambo üyeliğinizi oluşturup 5 dakikada hesabınızı bağlayarak 7 günlük ücretsiz deneme süresince reklam trafiğinizdeki sahte tıklama oranını ve kurtarılan bütçenizi kendi canlı verilerinizle görebilirsiniz

ClickSambo Kullanım
ClickSambo tam olarak nedir?

ClickSambo; Google Ads ve Meta Ads reklamlarınızı geçersiz tıklamalardan, rakip saldırılarından ve sahte lead formlarından koruyan, reklama harcanan bütçenin gerçek müşterilere ulaşmasını sağlayan yapay zeka destekli bir reklam koruma ve optimizasyon programıdır.

ClickSambo'yu kullanmaya adım adım nasıl başlarım?

  • 1. Adım (Üyelik & Plan): Üyelik oluşturun, aylık ziyaretçi hacminize uygun paketi seçin ve ödeme bilgilerinizi kaydedin (7 günlük deneme süresince çekim yapılmaz).
  • 2. Adım (Sektör Yapılandırması): Hesabınızı optimize etmek için sektörünüzü seçin (listede bulamazsanız herhangi birini seçebilirsiniz; destek ekibimiz ilgili düzeltmeyi anında yapar).
  • 3. Adım (İzleme Kodları): İzleme kodlarını yönergelerde olduğu gibi head ve body etiketlerinin altına ekleyin. Bu aşamada 7/24 kesintisiz hizmet veren destek ekibimizden tamamen ücretsiz kurulum desteği alabilirsiniz.
  • 4. Adım (Hesap Bağlantısı): Google Ads veya Meta hesabınızı otomatik olarak bağlayın; koruma anında aktif olur.
7 günlük ücretsiz deneme süresi nasıl işler? Ödeme alınır mı?

Hesap açılışında ödeme bilgileri kaydedilir ancak 7 günlük deneme süresince kartınızdan kesinlikle hiçbir ücret çekilmez. 7 günün sonunda iptal talebinde bulunmazsanız seçtiğiniz paketin kullanımı başlar ve çekim yapılır.

Web siteme izleme kodlarını eklerken teknik destek sağlıyor musunuz?

Evet. Kurulum aşamasında kod ekleme konusunda zorlanırsanız, 7/24 kesintisiz hizmet veren teknik destek ekibimizden tamamen ücretsiz kurulum desteği alabilirsiniz. Ekibimiz hesabınızı sizin için hazır hale getirir.

ClickSambo kurulumu reklamlarımı durdurur mu veya yeniden onaya sokar mı?

Hayır. ClickSambo reklam metinlerinizi veya görsellerinizi değiştirmez. Yalnızca izleme şablonu (tracking template) ve piksel üzerinden izleme yaptığı için reklamlarınız durmaz ve onay sürecine girmez.

Kod 1 (JavaScript) ve Kod 2 (NoScript) arasındaki fark nedir?

Kod 1 , gelişmiş cihaz parmak izi tespiti, davranış analizi ve anlık fraud kontrolü yapar. Kod 2 ise tarayıcısında JavaScript kapalı olan botların da izlenmesini sağlayan yedek koddur.

Google Ads hesabımı ClickSambo'ya nasıl bağlarım?

Paneldeki Hesap Ayarları > Bağlantılar sekmesinden Google hesabınızla giriş yapıp izin verdikten sonra korumak istediğiniz Müşteri Kimliğini (Customer ID) veya MCC alt hesabını seçip kaydedersiniz.

Meta (Facebook & Instagram) Ads hesabımı nasıl bağlarım?

Panel üzerinden Meta ile giriş yapıp korumak istediğiniz reklam hesabını ve Meta Pikselini seçerek bağlantıyı sağlarsınız.

Mobil uygulamanızı nereden indirebilirim ve neleri yönetebilirim?

iOS App Store ve Android Google Play mağazalarından "ClickSambo" uygulamamızı ücretsiz indirebilirsiniz. Mobil uygulama üzerinden anlık bildirimler alabilir, günlük haftalık ya da aylık özet raporları bildirim olarak alabilir, raporları inceleyebilir, engelleme kurallarını, IP eşiklerini ve hesap ayarlarınızı yönetebilirsiniz.

Müşterilerimin hesaplarını yöneten bir ajansım, hesap paylaşımı yapabilir miyim?

Evet. Panelinizdeki Hesap Ayarları > Paket > Alan Adı Bilgisi altındaki "Paylaş" butonunu kullanarak dilediğiniz domainin raporlarını müşterinizin e-posta adresiyle paylaşabilirsiniz.

Tek bir ClickSambo üyeliğinde birden fazla web sitesi koruyabilir miyim?

Evet. Satın aldığınız paketin izin verdiği alan adı kapasitesine göre panelinize birden fazla web sitesi ekleyip yönetebilirsiniz.

7 günlük deneme sürecinde birden fazla web sitesi deneyebilir miyim?

Hayır. 7 günlük ücretsiz deneme sürümü tek bir web sitesi için geçerlidir. İkinci bir web sitesi eklemek istediğinizde paketinizi aktifleştirerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Mevcut paketim henüz dolmadan üst pakete geçersem ne olur?

Paket yükseltme işlemlerinde geçmiş döneme ait fiyat farkı yansıtılmaz. Sistem sadece ayın kalan günleri için orantılı (prorated) bir fark hesaplar ve yeni paketinize sorunsuz geçersiniz.

Ziyaretçi trafiğim paket sınırımı aşarsa sistem korumayı durdurur mu?

Evet, ziyaretçi trafiğinizin paket sınırınızı aşması durumunda o aylık kullanım hakkınız bittiği için koruma durur. Paketinizi hesap ayarları altında yer alan paket seçeneğinden yükselterek kullanıma devam edebilir ya da abonelik yenileme zamanınızı bekleyebilirsiniz.

İlk bağladığım Google Ads hesabı değiştiğinde ne yapmalıyım?

Paneldeki Hesap Ayarları > Bağlantılar sekmesine giderek "Bağlantıyı Kes" dedikten sonra

 " Bağlan" seçeneğiyle yeni Google Ads hesabınızı saniyeler içinde bağlayabilirsiniz.

MCC (Yönetici Hesabı) kullanıyorsam kurulumda ne yapmalıyım?

Google Ads bağlantı ekranında MCC hesabınızı seçtikten sonra açılan alt listeden (Sub Account) reklam kampanyalarınızın bulunduğu spesifik müşteri hesabını seçip kaydetmelisiniz.

ClickSambo kurulumu web sitemin açılış hızını etkiler mi?

Hayır. İzleme kodlarımız asenkron (async) çalışır ve küresel CDN altyapısı üzerinden yüklendiği için web sitenizin açılış hızına hiçbir olumsuz etkisi yoktur.

Google Sertifikalı İzleyici (Certified Tracker) olmanız ne anlama gelir?

ClickSambo OÜ, Google'ın resmi onaylı tıklama izleyici listesinde yer alan sertifikalı bir altyapıdır. Bu durum Google Ads politikalarına %100 uyumlu çalıştığımızı belgelendirir.

Deneme süresinde tüm gelişmiş koruma özellikleri açık mıdır?

Evet. 7 günlük ücretsiz deneme süresince programı tüm fonksiyonları, raporlamaları ve koruma yetenekleriyle birlikte tam sürümlü olarak deneyimlersiniz.

Hesabımı dilediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet. Herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır; aboneliğinizi dilediğiniz zaman mobil uygulama üzerinden ya da bize iletişim kaynaklarımızdan bilgi vererek iptal edebilirsiniz.İptal ve iade şartlarımıza bu linkten ulaşabilirsiniz.

Hizmet sözleşmesi veya taahhüt süresi var mıdır?

Standart ClickSambo paketleri aylık abonelik esasına göre çalışır; dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hizmet şartları politikamızda iade ve iptal süreçleri ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Kalkan hizmetinde ise peşin yıllık ödemelerde 2 ay hediye avantajı sunulmaktadır.

ClickSambo raporlarında kişisel veriler saklanır mı?

Hayır. Raporda ve panelde hiçbir kişisel veri, ham telefon/e-posta bilgisi saklanmaz. Tüm veriler gizlilik mevzuatlarına (KVKK & GDPR) uygun olarak SHA-256 algoritması ile hash'lenerek anonimleştirilir.

Nasıl Çalışır
ClickSambo sahte tıklamaları tam olarak nasıl engeller?

Tıklama anında cihaz parmak izi, IP reputasyonu, VPN/Proxy/Tor sinyalleri, ağ türü ve geçmiş davranışlar taranarak tıklama puanlanır. Sahte olduğu doğrulanan adresler anında Google Ads ve Meta Ads sistemlerine hariç tutma kriteri olarak iletilir.

Google Ads 500 IP engelleme sınırına ulaştığımda ne olur?

Google Ads hesap düzeyinde en fazla 500 IP adresinin hariç tutulmasına izin verir. ClickSambo bu IP havuzunu dinamik olarak yönetir; tehlike potansiyeli düşen veya eski IP'leri listeden çıkarıp yerine yeni gelen aktif saldırgan IP'leri ekleyerek korumayı kesintisiz sürdürür.

Paneldeki "Eşik Ayarları" tam olarak ne işe yarar?

Eşik ayarları, aynı IP adresinden belirlediğiniz zaman aralıklarında (5 dk, 30 dk, 1 saat) en fazla kaç kez reklam tıklaması kabul edeceğinizi yönettiğiniz kural alanıdır. Örneğin "1 günde 2 tıklama" eşiği koyduğunuzda 3. tıklamayı yapan kaynak otomatik engellenir ve reklamınız o ip ye tekrar gösterilmez.

Devre Kesici (Circuit Breaker) teknolojisi nedir ve nasıl çalışır?

IP engellemenin yetersiz kaldığı yoğun saldırılarda; saldırı tek bir anahtar kelimeye, cihaza veya bölgeye odaklandığında Devre Kesici ilgili kanalı otomatik olarak geçici bir süre durdurur (PAUSED) ve süre dolunca kanalı otomatik açar.

Devre Kesici anahtar kelimeleri nasıl korur?

Saldırıya uğrayan anahtar kelime otomatik olarak durdurma durumuna alınır; bu sırada kampanyadaki diğer kelimeler yayında kalır. Belirlenen bekleme süresi dolduğunda kelime otomatik olarak aktif durumuna döner.

Devre Kesici cihaz ve coğrafya bazında nasıl müdahale eder?

Mobilden veya belirli bir cihazdan yoğun saldırı geldiğinde o cihaza kampanya düzeyinde -%100 teklif ayarı verir. Bölgesel saldırılarda ise ilgili şehri/bölgeyi kampanyadan geçici süreyle negatif kriter olarak çıkarır.

Devre Kesici güvenlik rayları (Safety Rails) nelerdir?

Kampanyanızın yanlışlıkla kapanmasını önlemek için güvenlik kuralları çalışır: Kampanya başına en fazla 5 kesici açık kalabilir, saatlik maksimum 10 müdahale yapılır, son açık kelime veya son açık cihaz asla kapatılmaz ve muafiyet listesindeki alanlara dokunulmaz. Tüm bu ayarlar sizin ve sektörünüzün dinamiklerine göre sizin taleplerinize göre kişiselleştirilebilir, değiştirilebilir.

ClickSambo Shield (Kalkan) nedir ve standart IP engellemeden farkı nedir?

Standart IP engelleme reklam tıklandıktan sonra çalışır. ClickSambo Shield, sunucu bazlı bir giriş kontrol hizmetidir; ziyaretçiyi web siteniz hiç açılmadan kapıda 3 saniyede tanır ve sahte ise içeri almaz. Siteniz yorulmaz ve formlarınıza sahte kayıt düşmez.

Rakipler uçak moduna alarak sürekli değişen IP ile saldırıyorsa çözüm nedir?

Dinamik IP saldırılarında IP engelleme tek başına yetersiz kalabilir. Bu durumda "Maksimum Tıklama" teklif stratejisinden "Dönüşüm" teklif stratejisine geçmeniz gerekir. ClickSambo API entegrasyonu ile dönüşüm verilerinizi bot tıklamalarından arındırarak Google/Meta sistemine iletiriz; algoritma sadece gerçek insanlara odaklanır.ClickSambo’nun dönüşüm çözümünü paketinize eklemek ve daha fazla bilgi almak için bize whatsapp hattımızdan ulaşabilir ya da [email protected] a mail atabilirsiniz.

Meta (Facebook ve Instagram) Ads üzerinde IP engelleme yapılamıyor, korumayı nasıl sağlıyorsunuz?

Meta reklam yöneticisinde IP engelleme özelliği yoktur. ClickSambo, sahte ziyaretçileri Conversions API üzerinden FraudulentVisit olayı olarak işaretler ve ClickSambo Fraudulent Visitors adlı otomatik özel hedef kitleye ekler. Bu kitle tüm reklam setlerinizden otomatik hariç tutulur.

Meta Anlık Form (Lead Form) koruması nasıl çalışır?

Anlık formlar Facebook/Instagram içinde çalıştığından site izleyici kodları çalışmaz. ClickSambo her lead'i gönderildiği anda webhook ile alır ve 4 katmanda skorlar: İçerik doğrulaması, Örüntü/Hacim analizi, Global Kimlik Ağ kontrolü ve Reklam Bağlamı. Sahte lead'ler elenir ve satış ekibinize ulaşmaz.

Meta'ya Geri Besleme (Conversions API Loop) ne kazandırır?

ClickSambo her lead'in durumunu (Nitelikli veya Elendi) Meta Dönüşüm Lead'leri entegrasyonu ile geri bildirir. Meta'nın teslim modeli böylece sahte form gönderenlere değil, müşteriye dönüşen gerçek kişilere göre optimize olur

Gerçek kullanıcıların engellenmesini nasıl önlüyorsunuz?

Sistemimiz ev ve mobil internet sağlayıcılarının genel trafiğini değil, yalnızca belirgin bot davranışı, veri merkezi (hosting), VPN veya proxy sinyali veren IP/cihaz bileşimlerini engeller.

Bir IP adresinin konumu saldırıyı yapan kişinin ev adresini gösterir mi?

Hayır. IP bilgisi  bağlantının gerçekleştiği şehri, ülkeyi, internet servis sağlayıcısını (ISP) ve ASN numarasını gösterir; kişisel gizlilik yasaları gereği doğrudan sokak veya ev adresi bilgisi vermez.

JavaScript'i kapalı olan botları nasıl tespit ediyorsunuz?

Sitenize eklenen kodlar sayesinde JavaScript çalıştırmayan istekler de sunucu tarafında yakalanarak izleme ve puanlama sürecine dahil edilir.

ClickSambo sadece IP engelleme ile mi koruma sağlar?

Hayır. IP engellemenin yanı sıra, zararlı yayıncı siteleri yerleşim analizinden hariç tutar, negatif kitle geri beslemesi yapar, dönüşüm verilerini botlardan arındırır , kampanya bazlı devre kesicileri çalıştırır ve server ile entegre ek çözümümüz olan ClickSambo Kalkan'ın devreye alınması ile web sitenize tıklama gelmeden engelleme yapılmasını olanaklı kılar.

Muafiyet Listesi (Whitelist) nedir?

Asla engellenmesini istemediğiniz kendi ajans IP'lerinizi, sabit müşteri IP'lerinizi veya stratejik kelimelerinizi tanımlayarak koruma kurallarının dışında tuttuğunuz alandır.

Reklam onay robotları (Googlebot / AdsBot) engellenir mi?

Hayır. Google Ads ve Meta'nın reklam onaylarını denetleyen resmi tarama robotları (AdsBot-Google, Facebookexternalhit vb.) sistem tarafından otomatik tanınır ve asla engellenmez; reklamlarınızın onayı riske girmez

Meta hariç tutma hafıza süresi ne kadardır?

Google Ads için dinamik havuz yönetimiyle sürekli güncel tutulurken, Meta tarafında hariç tutma hafıza süresi 30 ile 180 gün arasında panelden seçiminize göre ayarlanabilir.

Saldırı anında e-posta veya push bildirimi alabilir miyim?

Evet. Mobil uygulama ve web paneli üzerinden "Son 5 dakikada 10 sahte tıklama olursa haber ver" gibi fraud eşikleri tanımlayabilir, anlık mobil push veya e-posta uyarıları alabilirsiniz.

ClickSambo Kalkan (Shield) hizmetinin fiyat ve kapasiteleri nelerdir?

  • Başlangıç: 1.490 TL/ay (4.900 TL kurulum), aylık 50.000 TL'ye kadar bütçe, 1 alan adı, 100.000 günlük kontrol.
  • Profesyonel: 2.900 TL/ay (8.900 TL kurulum), aylık 50.000 TL üzeri bütçe, 1 alan adı + sınırsız alt adres, 500.000 günlük kontrol.
  • Ajans: 1.190 TL/alan adı/ay (3.900 TL kurulum/alan adı), en az 5 alan adı, alan adı başına Profesyonel paket kapasitesi.

Server ile entegre ClickSambo çözümü olan kalkanla ilgili fiyat ve ek bilgi almak için bize whatsapp hattımız üzerinden ya da [email protected] a mail atarak sorularınızın yanıtlarını bulabilirsiniz.

Reklam Yönetimi
Reklamlarımda "Maksimum Tıklama" teklif stratejisini kullanmak doğru mu?

Maksimum Tıklama teklif stratejisi, yeni açılan hesaplarda algoritmanın hızlıca veri toplaması için başlangıçta kullanılabilir. Ancak hesap veri kazandıktan sonra sahte tıklama riskini azaltmak için "Dönüşüm" veya "Dönüşüm Değeri" hedefli akıllı teklif stratejilerine geçilmelidir. ClickSambo’nun dönüşüm çözümünü paketinize eklemek ve daha fazla bilgi almak için bize whatsapp hattımızdan ulaşabilir ya da [email protected] a mail atabilirsiniz.

GTM üzerinden telefon/WhatsApp butonuna dönüşüm kurdum, dönüşüm çok ama arayan yok. Neden?

Algoritma butona yapılan her tıklamayı (bot veya insan fark etmeksizin) dönüşüm kabul eder. Botlar veya meraktan tıklayanlar dönüşüm sayısını şişirir ancak gerçek satış getirmez.

ClickSambo dönüşüm kalitesini nasıl artırır?

ClickSambo API entegrasyonu ile yalnızca doğruluk puanı yüksek, gerçek insan etkileşimlerini reklam hesaplarınıza dönüşüm verisi olarak gönderir. Böylece akıllı teklif sistemleri botları değil, gerçek alıcı kitleyi hedefleyecek şekilde eğitilir. ClickSambo’nun dönüşüm çözümünü paketinize eklemek ve daha fazla bilgi almak için bize whatsapp hattımızdan ulaşabilir ya da [email protected] a mail atabilirsiniz.

P-Max (Maksimum Performans) reklamlarında sahte tıklama engellemesi yapılabilir mi?

P-Max kampanyalarında manuel kanal seçimi sınırlıdır. ClickSambo panelindeki Yerleşim Analizi ekranı, P-Max reklamlarınızın göründüğü ve sahte tıklama üreten web sitelerini/uygulamaları tespit eder; bu listeyi dışa aktarıp Google Ads hesabınızda hariç tutabilirsiniz.

Eylem Analizi raporu bize ne gösterir?

Eylem Analizi raporu, reklam tıklamasıyla veya organik olarak sitenize gelen ziyaretçilerin form doldurma, buton tıklama, sayfa gezintisi ve oturum süreleri gibi gerçek zamanlı davranışlarını ve dönüşüm adımlarını kategorize ederek gösterir.

Yerleşim Analizi (Placement / Referer) raporu neden önemlidir?

Reklamlarınızın hangi yayıncı web sitelerinde veya uygulamalarda görüntülendiğini ve bu kaynakların ürettiği sahte tıklama oranlarını raporlar. Düşük kaliteli veya dolandırıcılık amaçlı siteleri tespit etmenizi sağlar.

UTM Analizi ekranı pazarlama kararlarımıza nasıl katkı sağlar?

Mobil uygulamada ve panelde yer alan UTM analizi; trafiğin geldiği kaynak (source), ortam (medium) ve kampanya bazlı kırılımlarını filtreleyerek hangi pazarlama kanalının daha nitelikli ziyaretçi getirdiğini açıkça ortaya koyar.

Reklam gösterim sıralamasında geride kalıyorsam ne yapmalıyım?

Öncelikle reklam metinleri ve açılış sayfası alaka düzeyini (Kalite Puanı) artırmalı, web sitenizin teknik hızını optimize etmeli ve ClickSambo kullanarak reklam bütçenizi tüketen sahte tıklamaları engelleyerek bütçenizin açık artırmada daha uzun süre aktif kalmasını sağlamalısınız.

Google Ads izleme şablonu (Tracking Template) ne işe yarar?

İzleme şablonu, reklamınıza tıklandığında tıklama kimliğini (GCLID), kampanya ID, reklam grubu ID, anahtar kelime ve cihaz parametrelerini ClickSambo sistemine aktararak her tıklamanın kökenini doğrulamamızı sağlar.

Açılış sayfası yükleme verisi bize ne anlatır?

Reklam tıklamasının ardından web sitenizin açılış sayfasının tarayıcıda gerçekten yüklenip yüklenmediğini ölçer. ClickSambo tıklama verilerine göre geçersiz tıklamalarda sayfa yükleme oranının son derece düşük olması (%16), tıklamaların büyük çoğunluğunun gerçek bir ziyaretçi oturumuna dönüşmediğini kanıtlar.

Google Ads raporundaki "Arama Üstü" ve "Arama Diğer" ne anlama gelir?

Arama Üstü, reklamınızın sayfanın en üstünde çıktığını ve ortalama %47,8 geçersiz oranına sahip olduğunu gösterir. Arama Diğer ise alt konumlar veya ortak sitelerdir ve %91,7 gibi son derece yüksek bir geçersiz oran taşır.

Akıllı Kampanyalarda sahte tıklama riski daha mı yüksektir?

Evet. Tam otomatik ve kısıtlı hedefleme ayarı sunan kampanya türlerinde (P-Max, Akıllı Arama vb.) negatif kitle ve yerleşim denetimi zor olduğu için sahte tıklama koruma katmanı daha kritik bir rol oynar.

Reklam tıklaması ile web sitesi oturum sayısı neden birebir tutmaz?

Kullanıcının sayfayı yüklenmeden kapatması, bağlantı kopuklukları veya otomatik botların açılış sayfasındaki izleyici kodunu (script) çalıştırmadan reklam linkine basıp ayrılması nedeniyle tıklama sayısı oturum sayısından fazla çıkabilir.

Tıklama başı maliyetleri (TBM) düşürmek için sahte tıklama koruması yeterli midir?

Sahte tıklamaları engellemek doğrudan boşa giden parayı kurtarır, akıllı teklif algoritmasını sahte trafik kaynağından arındırarak daha doğru , dönüşüm ihtimali yüksek bir hedef kitleye gösterilme olasılığını artırır. Ancak TBM'yi düşürmek için reklam Alaka Düzeyi, Açılış Sayfası Deneyimi ve Beklenen Tıklama Oranı (CTR) gibi Kalite Puanı bileşenlerinin de iyileştirilmesi gerekir.

Rakip analizi ekranınız Meta reklamlarında ne sağlar?

ClickSambo Meta Dashboard üzerinde sektörünüze ve konumunuza göre benzer Facebook sayfalarını ve Instagram işletme hesaplarını takipçi sayılarıyla sıralayarak rakipler arasındaki konumunuzu takip etmenizi sağlar.

Anahtar kelime bazlı sahtecilik oranı nasıl izlenir?

Google Ads sekmesinde hangi arama kelimelerinin ne kadar toplam tıklama aldığını ve kaç tanesinin sahte olarak işaretlendiğini grafik ve tablo formatında anlık olarak takip edebilirsiniz.

Kampanya bütçemi günün hangi saatlerine yoğunlaştırmalıyım?

Bulunduğunuz sektör ve müşterilerinizin genel olarak satın alma/hizmet alma davranışlarına göre reklam saatlerinizi kurgulamanızı tavsiye ederiz. Saldırıların belli bir saati bulunmamaktadır ve ClickSambo rapor verilerimize göre sahte tıklama oranı gece yarısına doğru (%87,4) yükselirken, sabah 09:00-10:00 saatleri arasında en düşük seviyeye (%35,7) inmektedir. Reklam zaman planlamanızı kendi saldırı ve satış sistematiğinizi dikkate alarak kurgulayabilirsiniz.

Google Ads raporlarında tıklama lokasyonu İstanbul görünürken ClickSambo panelinde Ankara olarak görünüyor, bu farkın nedeni nedir?

Google Ads, konum verisini kullanıcının arama yaptığı bölge ilgisine veya varsayılan servis sağlayıcı merkezine göre raporlayabilir. Ancak sahte tıklama kaynakları veya rakipler gerçek konumlarını gizlemek için proxy veya VPN ağları kullandığında bağlantı farklı bir il veya sunucu üzerinden yönlendirilir. ClickSambo, tıklamanın gerçekleştiği andaki IP istihbaratını ve proxy/VPN sinyallerini canlı olarak analiz ederek ziyaretçinin teknik olarak bağlandığı gerçek ağ lokasyonunu ortaya çıkarır. Aradaki bu konum farkı, gelen trafiğin proxy ağları üzerinden manipüle edildiğini gösteren kritik bir sahtecilik sinyalidir

Anonimleştirilmiş ağlar (VPN/Proxy) trafiğimizin ne kadarını oluşturur?

ClickSambo tıklama verilerine göre ücretli reklam trafiğinin yaklaşık %11,0'ı VPN, Proxy veya Tor ağlarından gelir ve bu trafiğin %84,5'i geçersiz olarak sınıflandırılır.

Reklam bütçemi korumak satış garantisi verir mi?

Hayır. ClickSambo bütçenizin sahte tıklamalara harcanmasını engeller ve reklam verinizi temizler. Satışların artması web sitenizin tasarımı, teklifinizin cazibesi, ürün fiyatı ve müşteri hizmetleri kalitenize de bağlıdır.

İade Talebi
Google'ın kendi tespit etmediği sahte tıklamalar için ücret iadesi talep edebilir miyim?

Evet. ClickSambo panelinden dışa aktarabileceğiniz Google Ads İade Raporu (Click Quality Form) dosyasını kullanarak Google'a başvurabilir ve faturalandırılan geçersiz tıklamalar için reklam kredisi iadesi talep edebilirsiniz.

Google Ads Tıklama Kalite Formu (Click Quality Form) nedir?

Google'ın reklamverenlere hesabında tespit ettiği geçersiz tıklamaları kanıtlarıyla sunarak inceleme talep etme olanağı verdiği resmi başvuru formudur.

Tıklama Kalite Formunu kimler doldurabilir ve başvuru sıklığı nedir?

Formu sadece ilgili Google Ads hesabında Yönetici (Admin) yetkisine sahip kullanıcılar gönderebilir. Google her hesap için 60 günde bir başvuru hakkı tanımaktadır.

Tıklama Kalite Formunda "Sorunun Kaynağı" olarak neyi seçmeliyim?

Seçilmesi gereken neden (örneğin trafik dalgalanması, hedeflenmeyen lokasyon veya IP kaynaklı şüpheli aktivite), aldığınız saldırının türüne göre belirlenir. ClickSambo, Google Ads menüsü altında sahte tıklamaların türü, kaynağı, lokasyonu, anahtar kelime ve yerleşim analizini içeren yönlendirici raporlar sunar. Kullanıcı, ClickSambo tıklama verilerine dayanarak formdaki en doğru seçeneği işaretler.

İade raporu dosyasında Google'a hangi kanıtlar sunulur?

ClickSambo Excel raporunda izlenen toplam tıklamalar, benzersiz IP sayıları, frekans aşımı yapan IP'ler, Proxy/VPN IP'leri, şüpheli IP blokları, GCLID kodları, zaman damgaları ve dönüşümsüzlük verileri eksiksiz bir kanıt dosyası olarak sunulmaktadır.

Google iade başvurusu ne kadar sürede sonuçlanır ve ödeme nasıl yapılır?

İnceleme süreci genellikle 2 ile 6 hafta arasında tamamlanır. Onaylanan iadeler nakit ödeme olarak değil, Google Ads hesabınızdaki Araçlar > Faturalandırma > İşlemler > Düzeltmeler (Adjustments) altında reklam kredisi olarak tanımlanır.

Tıklama Kalite Formunda Customer ID kısmına ne yazılmalıdır?

Buraya mutlaka reklam kampanyasının bulunduğu spesifik 10 haneli Müşteri ID (123-456-7890) yazılmalıdır. Üst Yönetici Hesabı (MCC ID) yazılırsa başvuru reddedilebilir.

Tıklama Kalite Formundaki IP adresi ve Şüpheli URL alanları nasıl doldurulmalıdır?

Bu alanlar form üzerinde boş bırakılabilir veya "Ekli rapora bakınız" (See attached report) yazılabilir; çünkü tüm detaylı IP listesi ClickSambo Excel ekinde sunulmaktadır.

Google iade talebimi reddederse ne yapabilirim?

Google başvuruyu "otomatik filtrelerimizin zaten yakaladığı tıklamalar" gerekçesiyle reddederse, ClickSambo raporundaki dönüşümsüzlük ve frekans kanıtlarını vurgulayarak vaka (case) numarası üzerinden ek itiraz yazısı gönderilebilir.

Ajans Partnerliği
ClickSambo Partner Cüzdanı (Partner Wallet) nedir?

Ajansların, dijital pazarlama uzmanlarının ve danışmanların müşteri portföylerini tek bir mobil uygulama ve web panelinden yönetmesini, ödeme linki paylaşmasını ve gelir elde etmesini sağlayan iş ortaklığı platformudur

Partner Cüzdanı ile müşterilerime nasıl ödeme linki gönderebilirim?

Uygulamadan müşteri adını, tutarı ve ödeme vadesini (3, 6, 12 ay) seçerek saniyeler içinde özel ödeme linki oluşturabilir; WhatsApp veya e-posta ile müşterinize iletebilirsiniz.

Partner Cüzdanında komisyon oranları ve gelir modeli nasıldır?

İş ortaklarımızın komisyon oranı aylık ürettikleri ciroya göre kademeli olarak artar. ajansın getirdiği kullanıcı ödeme yapmaya devam ettiği sürece her ödeme yapılan için ayrı komisyon hesaplanarak cüzdan bakiyesine eklenir. Kademeler:

  • %20 Komisyon: Aylık ciro € 1.999 ve altı
  • %25 Komisyon: Aylık ciro € 2.000 - € 4.999 arası
  • %30 Komisyon: Aylık ciro € 5.000 ve üzeri
İş ortaklığı komisyon ödemeleri ne zaman hesaba aktarılır?

Müşterinizin ödemeyi tamamlamasından 15 iş günü sonra hak kazandığınız komisyon tutarı Partner Cüzdanınız üzerinden tanımlanan banka hesabınıza aktarılır. İş ortaklığı şartları ile ilgili detaya link ten ulaşabilirsiniz.

Partner Cüzdanı üzerinden müşterilerime deneme süresi başlatabilir miyim?

Evet. Karar veremeyen müşterileriniz için uygulama içindeki "Deneme Başlat" butonuyla tek tıkla 7 günlük ücretsiz deneme süreci başlatabilirsiniz.

Ajanslar kendi fiyatlandırmalarını belirleyebilir mi?

Evet. Başvurusu kabul edilen ajanslar self-servis liste fiyatlarına bağlı kalmadan müşterilerine kendi hizmet paketlerini sunabilir ve belirledikleri marj üzerinden komisyon kazanabilirler.

Globaldeki müşterilerime de ClickSambo satışı yapabilir miyim?

Evet. Ödeme linkleriniz 190'dan fazla ülkede sorunsuz çalışır; yurt dışı müşterilerinizden döviz bazlı ödeme alabilir ve kazançlarınızı tek cüzdanda toplayabilirsiniz.

close

ClickSambo desteği hazır!

Whatsapp Sohbet
Onay Tercihlerini Özelleştir
Cookies
Cookies Diğer
Her Zaman Aktif

Diğer kategorize edilmemiş çerezler, analiz edilmekte olan ve henüz bir kategoriye sınıflandırılmamış çerezlerdir.

Cookies Reklam

Reklam çerezleri, ziyaretçilere daha önce ziyaret ettiğiniz sayfalara göre özelleştirilmiş reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini analiz etmek için kullanılır.

Cookies Analitik

Analitik çerezler, ziyaretçilerin web sitesiyle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için kullanılır. Bu çerezler, ziyaretçi sayısı, terk oranı, trafik kaynağı vb. metrikler hakkında bilgi sağlamaya yardımcı olur.

Cookies Performans

Performans çerezleri, web sitesinin temel performans indekslerini anlamak ve analiz etmek için kullanılır, bu da ziyaretçiler için daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmaya yardımcı olur.