Gizlilik Politikası

ClickSambo Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 7 Temmuz 2025
Yürürlük Tarihi: 7 Temmuz 2025

1. Giriş ve Biz Kimiz
Bu Gizlilik Politikası, ClickSambo ticari unvanıyla faaliyet gösteren ClickSambo OÜ'nün ("ClickSambo", "biz", "bize" veya "bizim") web sitemiz (clicksambo.com) ve ilgili hizmetler (hepsi birlikte "Hizmetler") aracılığıyla hakkınızdaki bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklamaktadır.

ClickSambo, Estonya yasaları kapsamında kurulmuş, ana iş yeri adresi Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551 olan bir şirkettir.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve ilgili diğer veri koruma yasaları uyarınca ClickSambo, işlediğimiz kişisel bilgilerin veri sorumlusudur (data controller).

Gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Lütfen bu bildirimi dikkatlice okuyunuz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

2. Bilgilerinizi İşlememizin Yasal Dayanakları
Kişisel verilerinizi yalnızca yasal bir dayanağımız olduğunda toplar ve işleriz. Yasal dayanaklarımız şunları içerir:

• Rıza (Açık Rıza): Belirli bir amaç için bize açıkça rıza verdiğiniz durumlar (örneğin, bir bültene abone olmak). Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Sözleşmesel Zorunluluk: İşlemenin sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğu durumlar (örneğin, hesabınızı oluşturmak ve size Hizmetlerimizi sunmak).
• Meşru Menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize halel getirmemek kaydıyla, Hizmetlerimizi geliştirmek, pazarlama yapmak veya yasal haklarımızı korumak gibi meşru bir ticari menfaatimizin bulunduğu durumlar.
• Yasal Yükümlülük: Yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak için bilgilerinizi işlememiz gereken durumlar.

3. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız ve kullanıcı adınız.
• İletişim Verileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve fatura adresiniz.
• Finansal Veriler: Ödeme kartı detayları. Lütfen unutmayın, bu verileri saklamıyoruz. Bu veriler, üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz (ör. Stripe) tarafından güvenli bir şekilde toplanır ve işlenir.
• Teknik Veriler: İnternet Protokolü (IP) adresiniz, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz bilgileri, işletim sistemi ve saat dilimi ayarı.
• Kullanım Verileri: Görüntülenen sayfalar, erişilen kaynaklar, etkinlik günlükleri ve yönlendiren/çıkış sayfaları gibi web sitemizi ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden pazarlama iletileri almaya ilişkin tercihleriniz ve iletişim tercihleriniz. 

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri yasal dayanaklarımıza göre aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak için (Sözleşmesel Zorunluluk): Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, ödemeleri işlemek ve Hizmetlerimizin temel işlevlerini sunmak.
• Hizmetlerimizi geliştirmek için (Meşru Menfaat): Kullanım kalıplarını analiz etmek, sorunları gidermek ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla yeni özellikler geliştirmek.
• Sizinle iletişim kurmak için (Meşru Menfaat ve Rıza): Sorularınızı yanıtlamak, size önemli hizmet güncellemeleri göndermek ve talep ettiğiniz bilgileri sağlamak. Size yalnızca açık rızanızın bulunduğu durumlarda pazarlama materyalleri göndeririz.
• Güvenliği sağlamak için (Meşru Menfaat): Web sitemizi, Hizmetlerimizi ve kullanıcılarımızı dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerinden korumak.
• Yasalara uymak için (Yasal Yükümlülük): Yasal, düzenleyici ve uyum gereksinimlerimizi karşılamak.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Bilgisayarınız ve genel internet kullanımınız hakkında bilgi toplamak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanırız. Bunlar cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır.

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinde gezinmeniz ve özelliklerini kullanmanız için elzemdir.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığına dair istatistiksel bilgiler toplar. Bu veriler toplu ve anonimdir; Hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Web sitesinin yaptığınız seçimleri hatırlamasına ve gelişmiş özellikler sunmasına olanak tanır.

Çerezleri reddetmek için bilgisayarınızdaki ayarları değiştirebilirsiniz. Lütfen bunu yaparsanız web sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

6. Veri Paylaşımı ve İfşası
Kişisel verilerinizi asla satmayacağız. Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası'na uygun olması ve aşağıda detaylandırılan durumlar haricinde hiçbir üçüncü tarafa açıklamayacağız:

• Hizmet Sağlayıcılar (Alt İşleyenler): Hizmetlerimizi sunmamızda bize yardımcı olmaları için güvenilir üçüncü taraf şirketleri kullanırız (ör. ödeme işlemcileri, bulut barındırma sağlayıcıları, analiz hizmetleri). Bu yükleniciler, bilgilerinize yalnızca bizim adımıza bu görevleri yerine getirmek için sınırlı erişime sahiptir ve bunları başka bir amaçla açıklamamak veya kullanmamakla yükümlüdürler.
• Şirket Devirleri: Birleşme, satın alma, yeniden yapılanma veya varlıklarımızın tamamının ya da bir kısmının satışı ile bağlantılı olarak, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir.
• Yasal Gereksinimler: Yasalarca gerekli kılınması halinde veya kamu makamlarının (örneğin bir mahkeme veya bir devlet kurumu) geçerli taleplerine yanıt olarak bilgilerinizi açıklayabiliriz.

7. Uluslararası Veri Transferleri
Küresel olarak faaliyet gösteriyoruz; bu da kişisel bilgilerinizin ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabileceği ve bu ülkelerde işlenebileceği anlamına gelir. Bu ülkeler, kendi ülkenizin yasalarından farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir.

Kişisel verilerinizi AEA (Avrupa Ekonomik Alanı) veya Birleşik Krallık dışına aktardığımızda, öncelikle Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddelerini (SCCs) kullanarak uygun koruma önlemlerini uygulayarak benzer düzeyde bir koruma sağlanmasını garanti ederiz.

8. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimini karşılama amaçları da dahil olmak üzere, toplama amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Uygun saklama süresini belirlemek için verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, yetkisiz kullanımından doğabilecek olası zarar riskini ve bunları işleme amaçlarımızı dikkate alırız.

9. Veri Güvenliği
İşlediğimiz her türlü kişisel bilginin güvenliğini korumak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguladık. Bununla birlikte, İnternet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir araçları kullanmaya çalışsak da mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

10. Veri Koruma Haklarınız (GDPR Kapsamında)
AEA veya Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz: 

• Erişim hakkı: Kişisel verilerinizin kopyalarını talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış olduğuna inandığınız herhangi bir bilgiyi düzeltmemizi veya eksik olduğuna inandığınız bilgileri tamamlamamızı talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
• İşlemeye itiraz etme hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizi işlememize itiraz edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Belirli koşullar altında topladığımız verileri başka bir kuruluşa veya doğrudan size aktarmamızı talep edebilirsiniz.
• Rızayı geri çekme hakkı: Verilerinizi işlemek için rızaya dayandığımız durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

11. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm bir "Son Güncelleme" tarihi ile belirtilecek ve erişilebilir olduğu andan itibaren geçerli olacaktır. Önemli bir değişiklik olması durumunda web sitemizde bir bildirim yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz.

13. Bize Ulaşın
Bu politika hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa bize e-posta gönderebilirsiniz:
[email protected]
Veya posta yoluyla:

ClickSambo OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, ESTONYA