Política de Privacidade

Política de Privacidade da ClickSambo

Última Atualização: 7 de julho de 2025
Data de Vigência: 7 de julho de 2025

1. Introdução e Quem Somos
Esta Política de Privacidade descreve como a ClickSambo OÜ d.b.a. ClickSambo ("ClickSambo", "nós", "nosso" ou "conosco") coleta, usa e compartilha informações sobre você por meio do nosso site (clicksambo.com) e serviços associados (coletivamente, os "Serviços").

A ClickSambo é uma empresa constituída sob as leis da Estônia, com sede principal em Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551.

Para os fins do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e outras leis relevantes de proteção de dados, a ClickSambo é a controladora dos dados pessoais que processamos.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Leia este aviso atentamente. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

2. Nossa Base Legal para o Processamento de Suas Informações
Apenas coletamos e processamos seus dados pessoais quando temos uma base legal para fazê-lo. Nossas bases legais incluem:

• Consentimento: Quando você nos dá seu consentimento claro para uma finalidade específica (por exemplo, assinar uma newsletter). Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
• Necessidade Contratual: Quando o processamento é necessário para a execução de um contrato com você (por exemplo, para criar sua conta e fornecer nossos Serviços).
• Interesse Legítimo: Quando temos um interesse comercial legítimo, como melhorar nossos Serviços, realizar marketing ou proteger nossos direitos legais, desde que isso não se sobreponha aos seus direitos e liberdades fundamentais.
• Obrigação Legal: Quando precisamos processar suas informações para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.

3. Informações que Coletamos
Podemos coletar e processar as seguintes categorias de informações:

• Dados de Identidade: Seu nome, sobrenome e nome de usuário.
• Dados de Contato: Seu endereço de e-mail, número de telefone e endereço de cobrança.
• Dados Financeiros: Detalhes do cartão de pagamento. Observe que não armazenamos esses dados. Eles são coletados e processados com segurança por nossos processadores de pagamento terceirizados (por exemplo, Stripe).
• Dados Técnicos: Seu endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e versão do navegador, informações do dispositivo, sistema operacional e configuração de fuso horário.
• Dados de Uso: Informações sobre como você usa nosso site e Serviços, como páginas visualizadas, recursos acessados, registros de atividades e páginas de referência/saída.
• Dados de Marketing e Comunicações: Suas preferências em receber materiais de marketing de nossa parte e suas preferências de comunicação. 

4. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para as seguintes finalidades, com base em nossos fundamentos legais:

• Para fornecer nossos Serviços (Necessidade Contratual): Para criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos e fornecer as funcionalidades principais de nossos Serviços.
• Para melhorar nossos Serviços (Interesse Legítimo): Para analisar padrões de uso, solucionar problemas e desenvolver novos recursos para aprimorar sua experiência.
• Para nos comunicarmos com você (Interesse Legítimo e Consentimento): Para responder às suas consultas, enviar atualizações importantes sobre os serviços e fornecer as informações solicitadas. Apenas enviaremos materiais de marketing se tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.
• Para garantir a segurança (Interesse Legítimo): Para proteger nosso site, Serviços e usuários contra fraudes, abusos e ameaças à segurança.
• Para cumprir a lei (Obrigação Legal): Para atender aos nossos requisitos legais, regulatórios e de conformidade.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu computador e uso geral da internet. Estes são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo.

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para você navegar pelo site e usar seus recursos.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações estatísticas sobre como os visitantes usam nosso site. Esses dados são agregados e anônimos e nos ajudam a melhorar nossos Serviços.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre das escolhas que você faz e forneça recursos aprimorados.

Você pode ajustar as configurações do seu computador para recusar cookies. Observe que, se fizer isso, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

6. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Nunca venderemos seus dados pessoais. Não divulgaremos suas informações pessoais a nenhuma outra parte, exceto em conformidade com esta Política de Privacidade e nas circunstâncias detalhadas abaixo:

• Prestadores de Serviços (Subprocessadores): Utilizamos empresas terceirizadas de confiança para nos auxiliar na prestação de nossos Serviços (por exemplo, processadores de pagamento, provedores de hospedagem em nuvem, serviços de análise). Esses contratados têm acesso limitado às suas informações apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.
• Transferências de Negócios: Em conexão com qualquer fusão, aquisição, reorganização ou venda de todos ou de parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

7. Transferências Internacionais de Dados
Operamos globalmente, o que significa que suas informações pessoais podem ser transferidas para, e processadas em, países diferentes do país em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Quando transferimos seus dados pessoais para fora do EEE ou do Reino Unido, garantimos que um grau semelhante de proteção seja concedido a eles mediante a implementação de salvaguardas adequadas, principalmente utilizando Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Retenção de Dados
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo para fins de satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos por uso não autorizado e as finalidades para as quais os processamos.

9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, lembre-se também de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

10. Seus Direitos de Proteção de Dados (Sob o GDPR)
Se você reside no EEE ou no Reino Unido, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: 

• O direito de acesso: Você pode solicitar cópias dos seus dados pessoais.
• O direito de retificação: Você pode solicitar que corrigindo qualquer informação que acredite estar imprecisa ou que completemos informações que acredite estarem incompletas.
• O direito ao apagamento (o "direito de ser esquecido"): Você pode solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.
• O direito de restringir o processamento: Você pode solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• O direito de se opor ao processamento: Você pode se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• O direito à portabilidade dos dados: Você pode solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
• O direito de retirar o consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento quando estivermos contando com o consentimento para processar seus dados.
• O direito de reclamar com uma autoridade de controle.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

11. Privacidade de Crianças
Nossos Serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data de "Última Atualização" e entrará em vigor assim que estiver acessível. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando um aviso em nosso site.

13. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, pode nos enviar um e-mail para:
[email protected]
Ou por correio para:

ClickSambo OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, ESTÔNIA