Política de Uso Aceitável

Última atualização: 28.04.2026

Esta Política de Uso Aceitável (a "Política") estabelece os setores e as condições sob os quais o serviço de detecção e prevenção de fraudes de clique (o "Serviço") fornecido pela ClickSambo OÜ ("ClickSambo", "nós" ou "nosso/nossa") pode ser utilizado. Qualquer pessoa física ou jurídica (o "Usuário") que se cadastrar ou utilizar o Serviço confirma que leu, compreendeu e concordou com esta Política, com os Termos de Serviço e com a Política de Privacidade.

Esta Política é parte integrante dos Termos de Serviço. Em caso de qualquer conflito entre os dois documentos em relação aos setores proibidos ou restritos, as disposições desta Política prevalecerão.

1. Objetivo da Política

O ClickSambo é uma solução SaaS que ajuda anunciantes a obter tráfego qualificado no Google Ads e plataformas similares, detectando e prevenindo cliques inválidos e fraudes de clique. O Serviço deve ser utilizado em conformidade com as políticas das redes de anúncios aplicáveis, as diretrizes do Google Ads, as leis da República da Estônia, as leis da jurisdição do Usuário e a ética empresarial geral.

O objetivo desta Política é proteger a reputação da marca ClickSambo, a base de clientes existente, os provedores de infraestrutura de pagamento e as parcerias com plataformas de anúncios.

2. Setores e Atividades Proibidos

Websites e aplicativos móveis que operam nos seguintes setores estão estritamente proibidos de usar o Serviço ClickSambo:

• Apostas, jogos de azar e jogos de sorte: Quer sejam licenciados ou não — sites de apostas esportivas, cassino, caça-níqueis, pôquer, bingo, apostas virtuais, loteria e rifas, bem como seus sites afiliados ou de indicação.
• Conteúdo adulto: Todo conteúdo para maiores de 18 anos, incluindo plataformas de compartilhamento de imagens/vídeos com nudez e plataformas de relacionamento adulto.
• Fraude e marketing enganoso: Esquemas em pirâmide, esquemas Ponzi, ofertas de "enriquecimento rápido", solicitações falsas de faturas/pagamentos, sites de phishing, venda de bens ou serviços falsificados e modelos de negócios baseados em avaliações forjadas.
• Drogas ilícitas, medicamentos sob receita e substâncias controladas (incluindo operações de farmácias online não autorizadas).
• Venda online não autorizada de armas, munições, explosivos e seus componentes.
• Conteúdo que viole direitos autorais: Software pirata, filmes/séries piratas, chaves de licença modificadas (cracked) e venda de bens de marca falsificados.
• Marketing de criptoativos de alto risco ou manipulativo: Promoção não licenciada de ICO/IDO, promoção de projetos com histórico de "rug pulls" (golpes do puxão de tapete) e sites de investimento que garantem retornos.
• Discurso de ódio, propaganda terrorista, material de abuso sexual infantil e qualquer outro conteúdo que viole a dignidade humana.

A lista acima não é exaustiva. A ClickSambo, a seu exclusivo critério, poderá estender o escopo desta Política a outras atividades com um perfil de risco comparável.

3. Setores Restritos / Sujeitos a Pré-Aprovação

As solicitações de cadastro de potenciais Usuários que operam nos seguintes setores não serão ativadas até que uma análise de pré-aprovação seja concluída. Para abrir uma conta nestes setores, o Usuário deve enviar documentação que comprove a legalidade de sua atividade para [email protected]:

• Marketing de cuidados com a saúde, produtos farmacêuticos e dispositivos médicos (licença/autorização relevante necessária).
• Serviços financeiros, consultoria de crédito, corretagem de forex e consultoria de investimentos (licença da autoridade competente necessária).
• Venda de tabaco, cigarros eletrônicos e bebidas alcoólicas (mecanismo de verificação de idade e conformidade com os regulamentos locais necessários).
• Provedores de serviços de criptoativos licenciados (autorização MiCA, FinCEN ou equivalente).
• Plataformas de relacionamento (desde que não hospedem conteúdo adulto).
• Plataformas de arrecadação de fundos agindo em nome de organizações sem fins lucrativos (certificado de registro oficial necessário).

4. Processo de Cadastro, Análise e Aprovação

Toda solicitação de cadastro enviada à ClickSambo está sujeita a análise automatizada e/ou manual. O processo consiste nas seguintes etapas:

• a) Verificação automatizada: O domínio fornecido no cadastro é avaliado pelo conjunto de tecnologias da ClickSambo com base no conteúdo, categoria e pontuação de risco.
• b) Análise manual: As solicitações sinalizadas durante a verificação automatizada, ou aquelas que se enquadram na Seção 3, são analisadas manualmente por nossa equipe.
• c) Solicitação de documentação: Caso seja necessário que o Usuário demonstre que sua atividade não se enquadra nas categorias proibidas listadas na Seção 2, documentos comprovatórios — como comprovante de inscrição fiscal, extrato do registro comercial, certificado de atividade ou a licença setorial relevante — serão solicitados via [email protected].
• d) Decisão: Após analisar os documentos enviados, a ClickSambo retém o exclusivo critério para aprovar, aprovar condicionalmente ou rejeitar a adesão. A decisão é comunicada ao Usuário por meio do endereço de e-mail fornecido no cadastro.

As análises são normalmente concluídas em 1 a 3 dias úteis. Este prazo pode ser prorrogado em casos de documentação incompleta ou necessidade de verificações adicionais.

5. Rescisão da Adesão

Se, após o cadastro, for constatado que um Usuário está operando em qualquer um dos setores proibidos definidos na Seção 2:

• A adesão será suspensa imediatamente e sem aviso prévio.
• O acesso ao Serviço será encerrado e o código de rastreamento (Código do Cliente) no domínio do Usuário será desativado.
• Nenhum reembolso será emitido para o período de faturamento correspondente; as solicitações de reembolso serão tratadas de acordo com a política de reembolso estabelecida nos Termos de Serviço.
• Nos casos em que a violação for de natureza grave ou der origem a uma obrigação legal, a ClickSambo reserva-se o direito de relatar o ocorrido às autoridades competentes.

Se o Usuário acreditar que sua atividade não se enquadra nos setores proibidos por esta Política, poderá enviar um recurso — juntamente com os documentos comprovatórios (inscrição fiscal, extrato do registro comercial, licença setorial, modelo de contrato de serviço, etc.) — para [email protected] dentro de 14 dias a contar da suspensão. Após uma análise realizada dentro de um prazo razoável, a ClickSambo poderá, se julgar apropriado, reativar a adesão.

6. Declarações e Garantias do Usuário

Ao se cadastrar na ClickSambo, o Usuário reconhece, declara e garante que:

• O domínio ou aplicativo cadastrado não se enquadra nas categorias proibidas ou restritas listadas nas Seções 2 e 3 desta Política;
• Sua atividade cumpre com as leis locais aplicáveis, políticas do Google Ads e padrões internacionais de publicidade;
• Quando a ClickSambo solicitar documentação referente à atividade do Usuário, este fornecerá tais documentos de forma completa e de acordo com a verdade;
• Caso a natureza da atividade mude no futuro (por exemplo, um site de e-commerce que passe a vender conteúdo adulto ou se torne um afiliado de apostas não licenciado), o Usuário notificará imediatamente a ClickSambo sobre tal alteração;
• A violação desta Política constitui justa causa para a rescisão da adesão, e o Usuário não buscará qualquer indenização da ClickSambo com base neste fundamento.

7. Alterações na Política

A ClickSambo reserva-se o direito de atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão notificadas por e-mail ou através do painel de controle (dashboard). O uso continuado do Serviço pelo Usuário após tal notificação constituirá aceitação da Política atualizada.

8. Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou recursos referentes a esta Política, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Pessoa jurídica: ClickSambo OÜ · Tallinn / Estônia