Sorun Giderme
Veri Görüntüleme ve Raporlama Sorunları
S: ClickSambo neden hiçbir tıklamayı kaydetmiyor?
C: Kontrol panelinizde tıklama verileri görmüyorsanız, bu genellikle ayarlanması gereken bir yapılandırma adımından kaynaklanır. Lütfen en yaygın nedenleri içeren bu kontrol listesini gözden geçirin:
- Web Sitesi İzleme Kodları (İki Kısım) İzleme sistemimiz maksimum doğruluk için iki kod kullanır. Lütfen her ikisinin de web sitenizin her sayfasına doğru bir şekilde kurulduğundan emin olun:
- JavaScript Kodu: Birincil kod,
<head>
bölümünün üst kısmına kuruldu mu? - NoScript Kodu: Yedek kod, açılış
<body>
etiketinin hemen ardından kuruldu mu?
- Google Ads İzleme Şablonu ClickSambo izleme şablonunu Google Ads hesabınızdaki ilgili kampanyalara doğru bir şekilde uyguladınız mı? Bu, reklam tıklamalarını platformumuza bağlamak için çok önemlidir.
- Aktif Hesap Bağlantısı Hesap Ayarları > Bağlantılar bölümüne gidin. Google Ads hesabınız 'Aktif' ve sağlıklı bir bağlantı durumu gösteriyor mu?
- Canlı Reklam Trafiği Google Ads kampanyalarınızın aktif olduğunu ve ClickSambo kurulumunu tamamladığınızdan bu yana açılış sayfalarınıza gerçekten trafik gönderdiğini doğrulayın.
- Alan Adı Kurulumu Web sitenizin alan adının doğru şekilde yapılandırıldığını ve ClickSambo kontrol panelinizde Hesap Ayarları > Alan Adı İzleme Kurulumu altında 'Aktif' olarak işaretlendiğini kontrol edin.
Tüm bu noktaları kontrol etmenize rağmen tıklamalar hala kaydedilmiyorsa, doğrudan yardım almak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu çözmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.