Bot Trafiği Algılama, Web Sitesi Güvenliğini ve Analitik Verilerini Nasıl İyileştirir?

Hiç analitik verilerinize bakıp büyük bir trafik artışı fark ettiğiniz halde satışlarınızda veya potansiyel müşteri (lead) sayınızda hiçbir artış görmediğiniz oldu mu? Bunun büyük bir kısmı bot trafiği olabilir. Botlar, internette durmaksızın gezinen ve tıpkı insan kullanıcılar gibi davranan otomatik programlardır. Google'da üst sıralarda yer almanıza yardımcı olan arama motoru tarayıcıları gibi "iyi botlar" mevcuttur. Ancak bazıları kötü niyetli olabilir; web sitenize zarar verebilir veya sitenizin analitik verilerini yanıltabilir. Bot trafiği tespiti araçları, kötü botları tanımlayıp engellemenize ve verilerinizi temizlemenize yardımcı olur; böylece işletmeniz için daha doğru kararlar alabilirsiniz.

Bot trafiği, bir bilgisayar programı aracılığıyla bir web sitesine gelen her türlü trafiktir. Botlar sayfaları ziyaret edebilir, bağlantılara tıklayabilir, form doldurabilir ve hatta fare hareketlerini veya klavye tuş vuruşlarını taklit edebilir. Bot trafiği iki şekilde karşımıza çıkar.

İyi Niyetli Botlar - Bunlar, sitenizin güncel ve çalışır durumda kalmasına yardımcı olan veya arama motoru sıralamalarınızı kontrol eden arama motorları (Googlebot gibi) ve site izleme araçlarıdır. Sitenizin dizine eklenmesine ve sorunsuz çalışmasına destek olurlar.

Kötü Niyetli Botlar - Bunlar zararlı programlardır. İçeriğinizi çalabilir, hesabınıza giriş yapmaya çalışabilir, sunucunuzu sahte isteklerle yaylım ateşine tutabilir veya istatistiklerinizi saptırmak için sahte trafik oluşturabilirler.

Birçok site için trafiğin %30-50'ye varan kısmı botlardan oluşmaktadır. Bot trafiği dolandırıcılık koruması olmadan, siteniz ek barındırma maliyetleriyle karşılaşabilir, hızı yavaşlayabilir ve hatalı verilerle sonuçlanabilir.

Bot trafiği tespiti; hangi trafiğin botlardan geldiğini ve bu trafiğe karşı ne yapılacağını belirlemeyi içerir. Yazılımlar; kullanıcı davranışlarını, cihaz özelliklerini ve coğrafi konumu inceler. Bu, hem web sitesi güvenliği hem de analitik veriler için kritik öneme sahiptir.

Güvenlik tarafında, şüpheli botların engellenmesi bilgisayar korsanlığını ve hırsızlığı önleyebilir. Analitik perspektifinden ise kötü botları engellemek, sahte trafikle karşılaşmamanızı sağlar. Eğer bu trafiği tespit edemezseniz, gerçekte olduğundan daha yüksek (veya daha düşük) bir performans raporluyor olabilirsiniz.

Kötü botlar gerçek zararlara yol açabilir. Şifreleri tahmin etmeye çalışabilir, web sitenizdeki güvenlik açıklarını tespit edebilir veya sunucunuzu trafikle boğarak kullanıcılar için erişilemez hale getirebilirler. Web sitenizin yavaşlamasına, çökmesine ve hatta tamamen kapanmasına neden olabilirler.

Bot trafiği filtreleme çözümleri sitenize birçok yönden yardımcı olabilir. 

Veri Kazımayı (Scraping) ve Hırsızlığı Önler

Veri kazıyıcılar ürün fiyatlarınızı, açıklamalarınızı ve blog içeriklerinizi çalar. Bu, rakiplerinizin daha düşük fiyat vermesine veya emeğinizi çalmasına olanak tanır. Etkili bir bot tespit sistemi, birden fazla sayfaya (tüm ürünleriniz gibi) hızla erişen botları tanımlayabilir ve tüm verilerinizi çalmadan önce onları durdurabilir.

Hesap Ele Geçirmeyi Önler

Diğer botlar, çalınmış veya kaba kuvvet (brute-force) yöntemiyle elde edilmiş şifreleri kullanarak sitenize giriş yapmaya çalışır. "Kimlik bilgisi doldurma" (credential stuffing) olarak da bilinen bu saldırılarda, bot koruma sistemleri aynı IP (İnternet Protokolü) adresinden veya kısa bir süre içinde birden fazla IP'den gelen çok sayıda başarısız denemeyi izler. Bu durumda sistem, ilgili IP'den erişimi reddedebilir veya iki faktörlü kimlik doğrulama ya da CAPTCHA gibi ek güvenlik önlemleri talep edebilir.

Sunucu Yükünü ve DDoS Riskini Azaltır

Bot trafiği tespiti, sunucunuzu çökertebilecek sahte trafiği de fark edebilir. Bazı çözümler, kötü trafiği otomatik olarak engelleyen bir içerik dağıtım ağı (CDN) kullanır. Bu, bir bot saldırısı sırasında bile web sitenizin hızlı ve duyarlı kalmasını sağlar.
 

Analitik araçlarınız sahte bot trafiğini gerçek kullanıcıymış gibi işlediğinde verileriniz yanıltıcı olabilir. Blog yazılarınızın çok okunduğunu veya reklamlarınızın kaliteli trafik getirdiğini düşünebilirsiniz; ancak bu trafiğin büyük bir kısmı sahte olabilir.

Bot trafiğini filtrelemek verilerinizin daha doğru olmasını sağlar. İşte bunun üç nedeni:

Daha İyi Dönüşüm Metrikleri

Eğer botlar "Sepete Ekle" veya "Bize Ulaşın" butonlarına da tıklıyorsa, dönüşüm oranınız olduğundan yüksek görünecektir. Bot tespit yazılımları, botları Google Analytics verilerinden filtreleyebilir. Bu, potansiyel müşteriniz olabilecek gerçek kişilere dair daha doğru bir dönüşüm oranına sahip olacağınız anlamına gelir.

Daha İyi Hedef Kitle Analizleri

Analitik yazılımları trafiği coğrafi bölge, cihaz ve kullanıcı davranışına göre segmentlere ayırır. Botlar söz konusu olduğunda, bazı ülkelerden ve cihazlardan gelen ziyaretlerde bot kaynaklı olağandışı artışlar görebilirsiniz. Botları temizleyerek hedef kitle verilerinizin gerçek insanları yansıtmasını sağlayabilir; böylece reklam, içerik ve hedefleme konularında daha doğru kararlar alabilirsiniz.

Daha Doğru A/B Testleri

Açılış sayfalarında (landing pages) A/B testleri yapıyorsanız bot trafiği sonuçları saptırabilir. Örneğin bir sayfa, insanlar beğendiği için değil de botlar daha fazla bağlantıya tıkladığı için daha başarılı görünebilir. Bot trafiğini tespit etmek, testleri yalnızca gerçek kullanıcılarla yapmanızı sağlar; böylece yeni bir tasarımı yayına almaya karar verdiğinizde doğru şeyi test ettiğinizden emin olursunuz.
 

Bot tespit araçları bir dizi faktörü izler. Kaydırma hızını, fare hareketlerini, kullanıcının cihazını ve IP adresini gözlemlerler. İnsanlar botlardan farklı hareket eder ve araçlar bu farkları tanımayı öğrenir. İşte web sitesinde bot trafiğini durdurmanın yolları.

İşte bir örnek:

●    Bir kullanıcı web sitenizi ziyaret eder.
●    Bot tespit betiği (script) çalışır ve kullanıcının etkinliğini analiz eder.
●    Eğer kullanıcının davranışı, birçok sayfaya çok hızlı tıklamak gibi anormal görünüyorsa, sistem kullanıcıyı bot olarak tanımlayabilir.
●    Ardından ziyaretçiyi engelleyebilir, bir CAPTCHA tamamlamasını isteyebilir veya bu trafiği analitik verilerinizden filtreleyebilir.

Pek çok sistem makine öğrenimini de kullanır; bu sayede daha fazla trafik gördükçe botları tanımlama konusunda daha başarılı hale gelirler.

Here are some tips to effectively use bot traffic detection.

➔ Choose a reliable bot detection tool that integrates with your analytics, has easy-to-understand reports, and blocks bots while still allowing legitimate users.

➔ Whitelist good bots and blacklist bad bots by whitelisting good crawlers like Google click bot and filtering or blocking bad traffic.

➔ Check your bot reports regularly to see how much traffic you are blocking, the IPs/countries sending most bots, and how much your analytics reports improve when you remove bots.

Detecting bot traffic is now a must for most sites. It boosts security, keeps your website running smoothly, and provides more accurate analytics. Whether you have a small business website, an e‑commerce website or pay for advertisements, bot traffic detection will help you make better decisions and safeguard your valuable traffic. ClickSambo identifies and blocks malicious bots in real-time, making sure you get genuine leads. To know more about the services offered, visit our LinkedIn.