Size nasıl yardımcı olabiliriz?

ClickSambo Paketinizi Yönetme

Hesabınızdaki Paket bölümü, domainlerinizde aktif olan hizmet planlarını gösterir ve bunları değiştirmenizi sağlar.

Bu bölüme Hesap Ayarları > Paket yolundan ulaşabilirsiniz.

Paket Bilgilerinize Nasıl Ulaşırsınız?

1. ClickSambo hesabınıza giriş yapın.

2. Hesap Ayarlarına gidin.

3. Sol menüden Paket'i seçin.

Tüm domainlerinizi listeleyen bir tablo görürsünüz. Her domain için şunları görebilirsiniz:

Aboneliğinizi Güncelleme

Bir aboneliği değiştirmek için ilgili domainin yanındaki Güncelle butonuna tıklayın.

Deneme sürecinde de ücretli bir planda da aboneliğinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Deneme süresindeki kullanıcılar

Ücretsiz deneme süresince planlar veya ödeme dönemleri (Aylık/Yıllık) arasında ücretsiz geçiş yapabilirsiniz: Hesap Ayarları > Paket bölümüne gidin, Güncelleye tıklayın, istediğiniz planı seçin ve Onaylaya tıklayın. Değişiklik anında geçerli olur.

Not: Deneme süresinde plan değiştirmek, deneme sürenizin bitiş tarihini uzatmaz veya değiştirmez.

Ücretli aboneler

Ücretli planlarda hem yükseltmeler hem de düşürmeler anında geçerli olur.

Planı yükseltme (daha üst bir plan, daha yüksek trafik limiti veya aylıktan yıllığa geçiş):

1. Hesap Ayarları > Paket bölümüne gidin ve domaininizin yanındaki Güncelle butonuna tıklayın.

2. Daha üst planı veya trafik limitini seçin.

3. Onay sayfasında ödeme yönteminizi seçin (kayıtlı kart veya yeni kart).

4. Yükseltme için tek seferlik, kalan süreyle orantılı ücreti inceleyin.

5. Ödemeyi onaylayın. Yeni planınız anında etkinleşir.

Planı düşürme (daha alt bir plan veya daha düşük trafik limiti):

1. Hesap Ayarları > Paket bölümüne gidin ve Güncelle butonuna tıklayın.

2. Daha alt planı veya trafik limitini seçin.

3. Eski planınızda kullanılmayan süre için alacağınız hesap kredisini gösteren özeti inceleyin.

4. Onaylaya tıklayın. Planınız anında düşürülür.

Ödeme ve erişim nasıl işler?

Yükseltmede: Aradaki fark için tek seferlik, orantılı bir tutar ödersiniz ve yeni özelliklere hemen erişirsiniz. Bir sonraki yenileme, yeni planın tam fiyatı üzerinden yapılır.

Düşürmede: Onayladığınız anda planınız alt seviyeye geçer ve üst plan özellikleri kullanılamaz hale gelir. Eski planınızın önceden ödenmiş, kullanılmayan kısmı hesap bakiyenize kredi olarak eklenir ve sonraki faturalarda kullanılır. Bir sonraki yenileme, yeni ve daha düşük fiyat üzerinden yapılır.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Paketinizi yönetmeyle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden destek ekibimize e-posta gönderin.