Size nasıl yardımcı olabiliriz?

ClickSambo Paketinizi Yönetme

Hesabınızın Paket Bilgileri bölümü, alan adlarınızda etkin olan hizmet planları hakkında ayrıntılar sağlar ve değişiklik yapmanıza olanak tanır.

Hesap Ayarlarınızdaki Paket Bilgileri bölümü, hizmet planlarınızın ayrıntılarını gösterir ve aboneliklerinizde değişiklik yapmanıza olanak tanır.

Paket Bilgilerinize Nasıl Ulaşırsınız?

Paket Bilgilerinizi Bulma

• Hesabınıza giriş yapın.
• Hesap Ayarları'na gidin.
• Sol menüden Paket'i seçin.

• Tüm alan adlarınızı listeleyen bir tablo göreceksiniz. Her bir alan adı için şunları görüntüleyebilirsiniz:

  Alan Adı: Alan adının kendisi.

  Alan Adı Planı: O alan adı için mevcut plan (ör. Başlangıç, Koruma).

  Trafik Türü: Planınıza dahil olan trafik (ör. 10K, 25K, 50K, 100K).

  Kart Bilgileri: Abonelik için kayıtlı olan ödeme kartı.

Aboneliğinizin Güncellenmesi

Mevcut abonelik planınızı yükseltmek veya değiştirmek için ilgili alan adının yanındaki Güncelle butonuna tıklayın.

İster deneme süresinde olun ister ücretli bir plana sahip olun, aboneliğinizi kolayca değiştirebilirsiniz. Bu kılavuz, planınızı nasıl değiştireceğinizi ve bu süreçte neler beklemeniz gerektiğini açıklamaktadır.

Deneme Sürümü Kullanıcıları İçin

Ücretsiz deneme süreniz boyunca, herhangi bir hizmet planı veya faturalandırma döngüsü (Aylık/Yıllık) arasında hiçbir ücret ödemeden geçiş yapma esnekliğine sahipsiniz.

Planınızı Nasıl Değiştirirsiniz: Hesap Ayarları > Paket'e gidin, Güncelle'ye tıklayın, istediğiniz planı seçin ve Onayla'ya tıklayın. Değişiklikler anında gerçekleşir.

Önemli: Deneme süresi içinde planınızı değiştirmenin, deneme sürenizin orijinal bitiş tarihini uzatmayacağını veya değiştirmeyeceğini lütfen unutmayın.

Ücretli Aboneler İçin

Ücretli planınızı değiştirdiğinizde, hem yükseltmeler hem de düşürmeler için tüm düzenlemeler anında yürürlüğe girer.

Planınızı Yükseltme

Bir yükseltme; daha pahalı bir plana, daha yüksek bir trafik limitine veya aylık döngüden yıllık döngüye geçişi içerir.

1. Hesap Ayarları > Paket'e gidin ve alan adınızın yanındaki Güncelle butonuna tıklayın.
2. Yeni, daha üst seviye bir plan veya trafik limiti seçin.
3. Onay sayfasında ödeme yönteminizi seçin (kayıtlı bir kart veya yeni bir kart).
4. Yükseltme için tek seferlik, zamanla orantılı ücreti gözden geçirin.
5. Ödemeyi onaylayın. Başarılı bir ödemenin ardından yeni, üst düzey planınız anında etkinleştirilir.

Planınızı Düşürme

Bir düşürme; daha ucuz bir plana veya daha düşük bir trafik limitine geçişi içerir.

1. Hesap Ayarları > Paket'e gidin ve Güncelle butonuna tıklayın.
2. Yeni, daha düşük seviye bir plan veya trafik limiti seçin.
3. Bir özet, eski planınızda kullanılmayan süre için alacağınız hesap kredisini gösterecektir.
4. Planı Düşürmeyi Onayla'ya tıklayın.
5. Planınız anında düşürülür. Faturalandırma ve erişimin nasıl yönetildiğini aşağıda görebilirsiniz.

Faturalandırma ve Plan Erişiminin Yönetilmesi

• Yükseltme Yaptığınızda: Değişiklik anında geçerli olur. Aradaki fark için tek seferlik, zamanla orantılı bir ücret ödersiniz ve yeni özellikleriniz anında kullanılabilir hale gelir. Bir sonraki yenilemeniz, yeni planın tam fiyatı üzerinden yapılır.
• Düşürme Yaptığınızda: Değişiklik yine anında gerçekleşir. Onayladığınız anda planınız daha düşük seviyeye geçirilir ve üst düzey özelliklere erişiminizi kaybedersiniz. Eski planınızın önceden ödenmiş, kullanılmayan kısmını otomatik olarak hesaplayıp hesap bakiyenize kredi olarak uygularız. Bu kredi, gelecekteki faturalar için kullanılacaktır. Bir sonraki yenilemeniz, yeni ve daha düşük bir orandan ücretlendirilir.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorularınız varsa veya paketinizi yönetme konusunda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen [email protected] adresine e-posta göndererek destek ekibimizle iletişime geçin.