Como podemos ajudar?

Verifique o código de rastreamento do seu site

Primeiro, confirme se o código de rastreamento do ClickSambo está instalado corretamente no seu site.

Sem Compartilhamento de Senha: Como usamos o OAuth 2.0, você faz login diretamente com o Google. Sua senha nunca é compartilhada conosco ou armazenada em nossos servidores.

Escopo Limitado: Nossas permissões são estritamente limitadas ao que é necessário para a detecção de fraudes. Não podemos alterar o texto dos seus anúncios, ajustar seus orçamentos ou acessar suas informações de faturamento.

Você Está Sempre no Controle: Você pode revisar e revogar nosso acesso a qualquer momento nas configurações de segurança da sua Conta Google.

Revisar configurações da plataforma de anúncios

Configurações incorretas em sua plataforma de anúncios, como o Google Ads, são uma causa comum de problemas de rastreamento.

Modelo de Acompanhamento: Certifique-se de que o modelo de acompanhamento correto do ClickSambo está aplicado adequadamente em nível de conta, campanha ou grupo de anúncios.

Codificação Automática: Verifique se a codificação automática está ativada na sua conta do Google Ads. Este recurso adiciona automaticamente o GCLID (Identificador de Clique do Google) aos seus URLs, o que é essencial para acompanhar conversões e tráfego com precisão.

Procure por conflitos de scripts

Às vezes, outros scripts no seu site podem interferir com o ClickSambo.

Check for Errors: Open your browser's developer console and look for any JavaScript errors that appear when the page loads. These errors can sometimes point to a conflict.

Isolate the Issue: Try temporarily disabling other analytics scripts or website plugins to see if the ClickSambo tracker starts working. If it does, you'll need to re-enable them one by one to find the source of the conflict.