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Analisando eventos no local com o cartão de ações

O Cartão de Ações, localizado na página “Visitas”, fornece uma análise detalhada dos eventos específicos que os visitantes realizam no seu site.

Essa é uma das ferramentas mais poderosas para distinguir entre o engajamento humano genuíno e o comportamento suspeito ou automatizado de bots.

Usando o filtro suspenso nesta área, você pode visualizar essas ações em cinco dimensões diferentes. Em muitas dessas visualizações, você verá uma comparação entre Todos os Eventos e eventos que são sinalizados como Bot/Suspeito.

Analisar por eventos (tipos de ação)

O que mostra: Esta visualização, geralmente exibida como um gráfico de radar, mostra a distribuição de diferentes tipos de ações em seu site. Inclui eventos como cliques, cliques com o botão direito, interações com formulários, ações de copiar-colar e mudanças de foco na aba. Isso ajuda a ver quais comportamentos não padrão são mais comuns.

Como usar essa informação: Um alto volume de ações como cliques com o botão direito ou eventos de copiar-colar pode ser um indicativo de bots que copiam conteúdo. Este gráfico oferece uma visão geral de quais tipos de comportamentos suspeitos são mais frequentes em seu site.

Analisar por página

O que mostra: Essa visualização detalha as ações realizadas em cada página do seu site. O mais importante é que ela frequentemente usa cores para diferenciar o tráfego:

Barras Amarelas (Todos os Eventos): Representam todas as ações realizadas por todos os visitantes.

Barras Vermelhas (Eventos de Bot/Suspeitos): Representam apenas as ações que nosso sistema sinalizou como provavelmente realizadas por bots.

Como usar essa informação: Essa ferramenta é ideal para identificar páginas problemáticas. Se você notar que uma página de destino tem um alto número de ações suspeitas (barra vermelha), isso indica que ela é um grande alvo para bots.

Analisar por dia (hora a hora)

O que mostra: Este gráfico detalha em que horários do dia as ações são realizadas, permitindo que você compare os padrões de todos os eventos com os eventos suspeitos.

Como usar essa informação: Procure por padrões não naturais. Por exemplo, se você notar um pico enorme de atividade de bot entre 2h e 4h da manhã, quando a atividade normal dos seus usuários é baixa, isso é um sinal claro de um ataque automatizado, o que valida a necessidade de proteção 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Analisar por semana (dia a dia)

O que mostra: Esta visualização exibe a distribuição de eventos ao longo dos dias da semana.

Como usar essa informação: Compare os dias úteis. Os eventos de bots são maiores nos fins de semana, quando sua própria equipe pode não estar monitorando tão de perto? Isso ajuda a entender as táticas usadas pelos fraudadores.

Analisar por localização

O que mostra: Esta visualização oferece uma análise geográfica de onde as ações no site estão sendo realizadas, destacando frequentemente locais com alta concentração de eventos suspeitos.

Como usar essa informação: Esta visualização pode reforçar as decisões tomadas a partir do seu "Relatório de Localização" principal. Se você perceber que um país está enviando tráfego com alta taxa de fraude e que esse tráfego também realiza um grande número de ações suspeitas no seu site, isso lhe dá ainda mais segurança para adicionar esse local à sua lista de exclusão no Google Ads.

Ao analisar esses detalhes no nível do evento, você pode obter uma compreensão muito mais profunda da qualidade do seu tráfego e da natureza dos bots que visam seu site.