Como podemos ajudar?

Quanto tempo leva para o ClickSambo começar a funcionar?

O ClickSambo foi projetado para começar a proteger suas campanhas quase imediatamente após uma configuração bem-sucedida.

Na maioria dos casos, você começará a ver os dados no seu painel entre 5 e 15 minutos após os primeiros cliques nos anúncios, depois da configuração.

A ativação acontece em duas etapas principais, à medida que você conclui o processo de configuração:

Análise de Tráfego no Site

Quando Começa: Imediatamente após você ter instalado corretamente os códigos de rastreamento HEAD e BODY no seu site e publicado as alterações.

O Que Faz: A partir desse momento, o ClickSambo começa a analisar todos os visitantes que chegam ao seu site, permitindo-nos entender seus padrões de tráfego típicos. Você pode confirmar se os códigos estão presentes a qualquer momento usando o recurso "Exibir código-fonte da página" do seu navegador.

Proteção de Cliques em Anúncios

Quando Começa: Assim que você conectar com sucesso sua conta do Google Ads através da página Configurações da Conta > Conexões.

O Que Faz: Uma vez que a conexão é autorizada, nosso sistema configura automaticamente o rastreamento do seu Google Ads. A partir desse momento, cada clique das suas campanhas de anúncios é analisado em tempo real em busca de sinais de fraude.

E se eu não vir os dados no meu painel?

Se você concluiu a configuração, mas não vê novos dados de visita ou clique após um tempo razoável, verifique estas causas comuns para o atraso:

O cache é o motivo nº 1: O cache do seu site ou servidor pode ainda não ter sido atualizado. Por favor, limpe todos os caches dos plugins do seu site (por exemplo, WP Rocket, LiteSpeed), do seu provedor de hospedagem e de qualquer serviço de CDN que você use (como Cloudflare) e, em seguida, aguarde mais alguns minutos.

Sem Novos Cliques em Anúncios: Seu painel do ClickSambo só será atualizado após a chegada de novos cliques de suas campanhas de anúncios conectadas. Se você tem campanhas com baixo tráfego, pode demorar mais para os primeiros cliques serem registrados. Você sempre pode realizar um clique de teste usando a ferramenta de visualização de anúncios do Google Ads para gerar dados imediatos.

Configuração Incompleta: Certifique-se de ter concluído ambas as etapas obrigatórias: a instalação do código no site E a conexão da conta do Google Ads. Ambas são necessárias para proteção e relatórios completos.

Em resumo, a proteção é ativada em tempo real à medida que você conclui cada etapa. Se você gerou tráfego e esperou mais de uma hora sem ver nenhum dado, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.