Como podemos ajudar?

Como instalar o ClickSambo em um site Shopify

Para proteger sua loja Shopify, adicione os dois códigos de rastreamento do ClickSambo ao seu tema.

Você precisa de dois códigos: o código HEAD (o script principal) e o código BODY (uma alternativa NoScript). Na Shopify, os dois são adicionados ao arquivo theme.liquid do tema, que cobre a página inicial, as páginas de produto, de coleção e as demais páginas da loja.

Passo 1: obtenha seus códigos de rastreamento

1. Faça login no painel do ClickSambo.

2. Acesse Configurações da Conta > Configuração de Acompanhamento de Domínio.

3. Selecione seu domínio e mantenha a aba aberta; você vai copiar daqui os códigos HEAD e BODY.

Passo 2: adicione os códigos ao theme.liquid

1. No painel da Shopify, acesse Online Store > Themes.

2. Faça um backup antes (recomendado): clique no menu … do tema publicado e selecione Duplicate.

3. Clique novamente no menu … do tema publicado e selecione Edit code.

4. Na pasta Layout, abra o arquivo theme.liquid.

5. Encontre a tag de fechamento </head> e cole o código HEAD em uma nova linha logo antes dela.

6. Encontre a tag de abertura <body> e cole o código BODY em uma nova linha logo depois dela.

7. Clique em Save.

Rastreamento de conversões nas páginas de checkout

O checkout e as páginas Thank you e Order status da Shopify não usam o theme.liquid, e a Shopify desativou o campo Additional scripts, que era usado para adicionar código personalizado nelas. Os visitantes dos seus anúncios chegam às páginas da loja, que a instalação no tema já cobre.

Para rastrear conversões nas páginas Thank you e Order status, adicione o ClickSambo como pixel personalizado (custom pixel) em Settings > Customer events, no painel da Shopify.

Fale com nossa equipe de suporte para obter o código do pixel do ClickSambo e ajuda com a configuração.

Passo 3: verifique a instalação

1. Abra seu site em uma janela anônima.

2. Clique com o botão direito e selecione Exibir código-fonte da página.

3. Pressione Ctrl+F (Cmd+F no Mac) e procure cdn.clicksambo.com (código HEAD) e ping.clicksambo.com (código BODY).

Encontrou os dois códigos? Os códigos de rastreamento estão instalados corretamente. Verifique também se sua conta do Google Ads está conectada para que o ClickSambo possa proteger suas campanhas.