Como podemos ajudar?

1. Confira o formato do seu modelo de rastreamento

Todo modelo de rastreamento deve conter {lpurl}, que o Google Ads substitui pela URL da sua página de destino. Os parâmetros adicionais vêm depois dele, por exemplo:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}

• Comece o primeiro parâmetro com ? e separe os demais com &.

• Se você já usa seu próprio modelo, combine-o com o ClickSambo em vez de substituí-lo. Veja como integrar seu modelo atual.

• Modelos no nível de campanha, grupo de anúncios ou anúncio substituem o modelo no nível da conta. Veja como os modelos de nível inferior substituem os de nível de conta.

2. Teste o modelo no Google Ads

Use o botão Testar ao lado do campo do modelo de rastreamento no Google Ads para confirmar que a URL final carrega sem erros depois que o modelo é aplicado.

3. Teste no modo anônimo

Abra sua página de destino com os parâmetros de rastreamento em uma janela anônima ou privada. Assim você descarta a interferência de extensões do navegador e de redirecionamentos em cache.

4. Verifique problemas de codificação de URL

Caracteres como ?, = e & devem ser codificados quando uma URL é passada dentro de outra URL (por exemplo, por um redirecionamento de terceiros). Nesse caso, use {escapedlpurl} em vez de {lpurl}. A codificação incorreta pode quebrar redirecionamentos ou perder dados de rastreamento.

5. Confira se os códigos de rastreamento do ClickSambo estão instalados

O ClickSambo também depende dos códigos de rastreamento no seu site.

• Instale os códigos em todas as páginas: o código HEAD logo após a tag de abertura <head> e o código BODY logo após a tag de abertura <body>. Veja Instalar códigos de rastreamento.

• Verifique no console de desenvolvedor do navegador se há erros de JavaScript que possam bloquear o script de rastreamento.

Ainda precisa de ajuda?

Se o seu modelo de rastreamento ainda não funcionar como esperado, entre em contato com nossa equipe de suporte e envie:

• Um exemplo da URL de rastreamento completa

• A campanha ou o grupo de anúncios em que ele está aplicado

• Uma captura de tela das configurações atuais do modelo de rastreamento

• A confirmação de que os códigos de rastreamento do ClickSambo estão instalados