Sahtekarlık amaçlı trafik ve yanlışlıkla veya tekrarlanan tıklamalar dahil olmak üzere, gerçek kullanıcı ilgisinden kaynaklanmayan reklamlara yapılan tıklamalara geçersiz tıklama denir. Google, reklam verenleri geçersiz trafikten korumak için çok katmanlı bir yaklaşım kullanır. Google’ın geçersiz tıklama olarak değerlendirebileceği bazı örnekler şunlardır:
Reklam dolandırıcılığı nedeniyle oluşan kayıplar, diğer yasadışı faaliyetlerin neden olduğu kayıplar kadar hesaplanması zor olsa da, endüstri kaynakları bu kayıpların ciddi olduğu konusunda hemfikir. 2021 yılında dünya çapındaki dijital reklam dolandırıcılığının maliyeti yaklaşık 65 milyar ABD doları olarak tahmin edildi. Bu, Amerika Birleşik Devletleri’nde yıllık dijital reklama harcananın yaklaşık yarısıdır veya Walt Disney Şirketi’nin yıllık geliri ile aynıdır, ayrıca Hırvatistan’ın Gayri Safi Yurtiçi Hasılası (GSYİH) ile aynıdır. Aynı zamanda dünya genelinde ödeme kartları ile yapılan sahtekârlık işlemlerinin değerinin iki katıdır. Ayrıca, kötü botlar pazarlama endüstrisindeki internet trafiğinin neredeyse yüzde 18'inden sorumludur.
Türkiye’de 2022 Ocak-Haziran aylarını kapsayan ilk yarıyıl organize + direkt dijital medya yatırımlarının 14 milyar 73 bin TL ile, 2021 ilk yarıyıl yatırımlarıyla karşılaştırıldığında %78 büyüdüğü görülmektedir.
Juniper’ın çalışması, 2019’dan 2028’e kadar olan dönemde 8 bölgede 45 ülkede dijital reklamcılığı inceledi ve 78,700’den fazla veri noktasını kullanarak şu sonuçlara ulaştı:
Tıklama dolandırıcılığı, reklam içeriği dağıtımını manipüle eden ve hedef kitlenin görmesini engelleyen kasıtlı ve kötü niyetli bir aktivitedir. Bu aktivitenin ana silahlarından biri botlardır. Dijital reklam dolandırıcılığı farklı seviyelerde çalışır. Bu, trafiği manipüle edebilir ve izlenimler, dönüşümler ve kullanıcı etkinliğini tamamen taklit etme gibi daha sofistike işlemlerle çalışabilir. Tıklama dolandırıcılığı araçları, kullanıcılara özelleştirilebilir kurallar kümesi aracılığıyla gerçek zamanlı olarak dolandırıcılığı önlemelerine olanak tanır. Tıklama dolandırıcılığı araçları, belirleyici ve olasılıksal veri analizi temelinde dolandırıcılık uyarıları sunar. Bu araçlar, web sitesi ve mobil uygulama yükleme sahtekarlığını engellemek için üstün özellikler ve faydalar sunar. Ayrıca, beş ana tıklama dolandırıcılığı türü vardır, bunlar; imza tabanlı, anormallik tabanlı, kimlik tabanlı, bal küpü tabanlı ve IP engelleme tabanlıdır.
Google reklam geri ödemesi talebinizi göndermeden önce, uygun olduğunuzu kanıtlamak için belirli verileri ve bilgileri toplamanız gerekir. Ancak, Google’a tüm reklam tıklama geçmişinizi göndermeniz gerekmiyor. Google çok özel bilgiler istediğinden verilerinizde epey zaman harcamanız gerekecek. Doğru verileri sağlama yükümlülüğü size aittir.
Bir Google reklam geri ödeme talebinde bulunmadan önce toplamanız gereken oldukça fazla bilgi var. Bir Google reklam geri ödemesi göndermek için, aşağıdaki bilgileri isteyen bir formu doldurmanız gerekir:
Bu bilgilerin yanı sıra, sorunun ayrıntılı bir açıklamasını da derlemeniz gerekecektir ve iddianızı desteklemek ve Google’ın ciddiye almasını sağlamak için izleme verilerinizin veya web günlüklerinizin kopyalarını eklemek iyi bir uygulamadır. Bu, bir araya getirmeniz ve doldurmanız muhtemelen biraz zaman alacak uzun bir gerekli bilgi listesidir. Ayrıca, Google’ın her talebi işlemesi uzun zaman alabilir (genellikle altı haftaya kadar) ve gönderdiğiniz bilgiler doğru değilse, Google gelecekte geri ödeme talep etme yeteneğinizi kaldırabilir. Unutmayın: Google 60 günden eski trafiğin sorumluluğunu kabul etmediğinden, yalnızca 60 günde bir Google Ads geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
Talebiniz onaylanırsa, Google sizi bilgilendirir ve geri ödenen krediyi “Faturalandırma” alanındaki “İşlemler” >“Düzenlemeler” sekmesi altında görebilirsiniz.